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FAQ
Seit der Entbündelung in diesem Sommer kann die Verfügbarkeit von ADSL 2+ für Ihre Leitung mit einem neuen Tool überprüft werden.
Hier geht's zum Nummernchecker.
Haben Sie vor, in nächster Zeit umzuziehen? Für die Übertragung Ihres ADSL-Anschlusses gibt es drei Möglichkeiten:
1) Sie ziehen um und behalten Ihre Telefonnummer
ADSL wird zusammen mit Ihrem Festnetzanschluss automatisch an Ihren neuen Wohnort übertragen und kann praktisch ohne Unterbruch weiterverwendet werden. Es fallen keine Kosten an.
2) Sie ziehen um und wechseln die Telefonnummer
In diesem Fall müssen Sie bei unserem kaufmännischen Dienst einen neuen ADSL-Anschluss bestellen und warten, bis er aufgeschaltet wird. Für die Änderungen wird Ihnen eine Inbetriebnahmegebühr von CHF 149.- in Rechnung gestellt.
3) Sie ziehen um und wechseln die Art Ihres Anschlusses und die Telefonnummer
In diesem Fall müssen Sie bei unserem kaufmännischen Dienst einen neuen ADSL-Anschluss bestellen und die Hardware dem neuen Anschluss anpassen. Sie müssen sich gedulden, bis die neue Leitung aufgeschaltet ist und Sie die neue Hardware erhalten haben. Für die Änderungen wird Ihnen eine Inbetriebnahmegebühr von CHF 149.- in Rechnung gestellt.
Die nötigen Formulare finden Sie
hier.
VTX hat das erste ADSL-Prepaid-Angebot auf den Markt gebracht, damit Ihnen böse Überraschungen am Ende des Monats erspart bleiben. Das ADSL Light Konto kann auf verschiedene Arten aufgestockt werden.
Sie können Ihr Konto über den VTX-Kiosk rund um die Uhr mit der Zahlungsart Ihrer Wahl aufstocken!
Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort für ADSL Light im Kundenzugang http://kiosk.vtx.ch/ ein. Im Menü auf der linken Seite klicken Sie auf den Link «Ihr Kiosk-Guthaben aufstocken». Falls Ihr Guthaben weniger als Fr. 5.- beträgt, können Sie auch oben rechts auf der Seite auf den Link «Aufstocken» klicken.
Dort können Sie Ihr Konto um einen Betrag zwischen Fr. 2.- und Fr. 300.- erhöhen und diesen entweder per Telefon, Kreditkarte oder Rechnung begleichen.
Das Passwort wird sehr oft fahrlässig behandelt, es ist der Schlüssel der es Ihnen ermöglicht Zugang zu den verschiedenen Informationen zu erhalten (Bankkonten, Daten auf Ihrer Festplatte, Mailprogramm, usw.). Ein Kennwort ist strikt persönlich und muss natürlich so gehandhabt werden dass dieses durch eine andere Person herausgefunden werden kann…
Erinnern Sie sich immer daran; wenn Sie denken die Daten schützen zu wollen, diese aber keine spezielle Sicherheit verdienen, Sie geben Ihr Kennwort überall heraus können können Sie sicher sein dass alle die Sicherheit des Informatiknetzwerkes Ihres Unternehmens umgehen können oder Sie werden Ihre Identität anlässlich eines Mailversandes sehen.
Charakteristik eines Kennwortes
Ein gutes Passwort muss mindestens 7 oder 8 Zeichen enthalten, es darf nicht durchschaubar sein. Das will heissen dass ein Kennwort nicht in irgendeiner Form in einem Wörterbuch vorhanden ist. Meiden Sie auch Passwörter die sich mit Ihrem Privatleben verbinden, (Familie, Ferien, Telefonnummer…) oder sich mit Ihrem Berufsleben in Verbindung lassen könnten, (Projektname, Name des Dienstes...). Sie können die Buchstaben des Alphabetes, (klein und gross) sowie Zahlen verwenden. Verhindern Sie speziell auch Buchstaben mit speziellen Zeichen anderer Sprachen oder spezifizierten Charakteristiken da Sie riskieren diese nicht mehr auf Ihrer Tastatur vorfinden zu können. Die Angabe £ ist zb. auf einigen Tastaturen gar nicht vorhanden. Ein gutes Kennwort setzt sich also aus Zahlen und Buchstaben, gross und klein geschrieben zusammen.
Wie definiert man sein Passwort?
Wie bereits beschrieben darf sich das Passwort in keinem Wörterbuch befinden, es soll auch nicht der eigene Name oder der alltägliche Name dafür verwendet werden. Verhindern Sie auch logische Zeichenfolgen wie etwa: asdfg oder qwertz , alles wie abcdefgh, aaaaaa, oder 1234567 , dies sind schlechte Passwörter. Wenn Sie das Passwort mehrmals eingeben müssen denken Sie sich ein solches aus! Verflechtungen aus Wörtern oder Ausdrücken sind übrigens auch nutzbar. Es liegt an Ihnen ein gutes Kennwort zu finden, gemäss Ihrer Kultur und den Gewohnheiten. Sie müssen Ihr Kennwort gut auswendig lernen, und es gibt dafür gute memotechnische Mittel um dies tun zu können.
Was darf man nie machen?
Wir haben es ja bereits geschrieben dass man nie sein Passwort verbreiten darf, wie fühlt es sich als wenn: Sie Ihr Passwort verteilen, den geheimen Bankcode Ihrer Bankkarte oder Ihres Kontos ? Man soll nie sein Kennwort aufschreiben wo es ersichtlich ist, (ein angeklebtes Post-It unter Ihrer Tastatur) oder aber in Ihrem persönlichen Notizbuch. Ein anderer geläufiger Fehler ist dieses Passwort einem Programm anzuvertrauen (zb. zur Lagerung von Passwörtern im Internet-Explorer). Das ist sehr praktisch, aber auch sehr gefährlich.
Abschliessend ein Ausdruck eines unbekannten Illustren: « wenn Sie es nicht schaffen Ihr Kennwort zu behalten signalisiert dies dass Sie keine Daten besitzen die Sie schützen müssten ».