Kiosk VTX

Profitez dès maintenant de votre nouveau Kiosk VTX !

Qu’est-ce que le Kiosk VTX ?
C’est un espace clients personnalisable qui offre de nombreux services tels qu’envois de fax et SMS, relevés d’E-mails en mode Web, rechargement des comptes de prépaiement, gestion de la protection antivirus et antispam VTX Mail Filter, etc.

Comment y accéder ?
Connectez-vous sur le site www.vtx.ch puis cliquer sur le lien
« Accès clients » en haut de la page ;

authentifiez-vous à l’aide de vos identifiants de connexion qui vous ont été communiqués ou demandez-les.

Quelles sont les nouveautés que propose la nouvelle version du Kiosk ?
- Un nouveau design ;
- une interface de gestion personnalisable ;
- un tableau de bord des prestations ;
- une plate-forme de commande de vos services…
… et bien plus encore !

Rendez-vous sans plus tarder sur votre Kiosk VTX en cliquant sur ce lien !

Qu’est-ce que le Kiosk VTX et comment puis-je y accéder ?

Le Kiosk VTX est un espace clients personnalisable qui offre de nombreux services tels qu’envois de fax et SMS, relevés d’E-mails en mode Web, rechargement des comptes de prépaiement, gestion de la protection antivirus et antispam VTX Mail Filter, etc.

Pour y accéder, connectez-vous sur le site www.vtx.ch puis cliquez sur le lien « Accès clients » en haut de la page et authentifiez-vous à l’aide de vos identifiants de connexion qui vous ont été communiqués ou demandez-les.

Comment recharger mon crédit Kiosk

Pour vous permettre d’utiliser les différents services payants du kiosk comme la notification et l’envoi de SMS ou de fax, il est nécessaire d’avoir un crédit positif. Vous pouvez recharger votre crédit kiosk par un simple appel téléphonique. Si vous voyagez, pensez à recharger votre compte avant votre départ car le numéro de rechargement ne fonctionne pas en dehors de la Suisse.

Comment y accéder ?

	Connectez-vous sur le site www.vtx.ch puis cliquer sur le lien « Accès clients » en haut de la page ;
	authentifiez-vous à l'aide de l'adresse E-mail administrateur de votre nom de domaine, généralement de type info@masociete.ch ou admin@masociete.ch, ou depuis votre adresse E-mail principale de votre abonnement (précisée sur votre feuille de paramètres) ;
	cliquez sur le lien « Gérer votre crédit ». Vous obtiendrez alors une interface de ce type :

La gestion des E-mails et des domaines depuis le Kiosk VTX

En tant que client VTX et détenteur d’une adresse E-mail hébergée chez VTX, vous possédez un accès au Kiosk sur simple saisie de votre adresse E-mail et du mot de passe associé.

La gestion des E-mails (disponible pour tous les utilisateurs)
A partir du menu gauche et de la section dédiée nommée « Adresse E-mail » vous pouvez gérer de manière autonome :

	le changement de votre mot de passe ;
	votre annonce de vacances ;
	vos alias* et forwards**.

Les détenteurs du service anti-spam/antivirus VTX Mail Filter (Bronze ou Silver) disposent d’un accès direct à la gestion de ce service.

* Un alias E-mail consiste à donner un libellé supplémentaire à une adresse E-mail principale existante tout en ne conservant qu’une seule boîte aux lettres. Ex. : peter.muller@vtxnet.ch (adresse E-mail principale) et p.muller@vtxnet.ch (Alias E-mail).

** Renvoi d'un message à une adresse électronique autre que l'adresse de destination originale. Deux options sont disponibles :

	« CopyTo » : permet l’envoi d’une copie des E-mails entrants au forward ; l'original reste dans la boîte aux lettres du destinataire initial.
	« ForwardTo » : tous les E-mails entrants seront redirigés au forward et ils ne restent pas dans la boîte aux lettres du destinataire initial.

La gestion des noms de domaine (disponible pour les administrateurs)
En tant que client VTX avec nom de domaine et administrateur de celui-ci, vous disposez depuis le Kiosk de deux fonctionnalités principales vous permettant de :

	gérer, créer et faire évoluer les E-mails ;
	réserver, transférer ou modifier les noms de domaines.

Nous avons déjà eu l’occasion dans un précédent numéro eMAG de traiter du premier point « Gérer, créer et faire évoluer les E-mails », retrouvez l’astuce ici.

Concernant la possibilité de réserver, transférer ou modifier les noms de domaine, vous pouvez en toute simplicité effectuer les opérations suivantes :

	réserver un nom de domaine chez VTX ;
	transférer la gestion d'un nom de domaine de l'extérieur vers VTX ;
	transférer la gestion d'un nom de domaine de VTX vers l'extérieur ;
	modifier techniquement l'enregistrement d'un nom de domaine ;
	rapatrier votre nom de domaine chez VTX/modification technique ;
	mettre en place ou supprimer un/des reverse(s).

Exemple :

Vous recevrez une copie de chacune de vos demandes par E-mail et VTX vous confirmera par E-mail la réalisation de votre requête.

Vous avez perdu votre mot de passe d’accès au Kiosk VTX ?

Vous pouvez désormais choisir parmi deux possibilités pour vous permettre de restituer un nouveau mot de passe d’accès au Kiosk VTX :

	choix d’une question et réponse secrètes ;
	ou configuration de votre numéro de mobile.

Pour configurer votre choix, vous devrez dans les deux cas, vous rendre sur le site Kiosk VTX vous authentifier et vous rendre dans la rubrique « Mon profil » puis cliquer sur l’onglet « Mon mot de passe ».

Choix d’une question et réponse secrètes

Vous pouvez choisir et répondre à une des quatre questions disponibles ou encore définir votre propre question et votre propre réponse. Attention dans ce dernier cas, indiquez une question secrète à laquelle vous seul/e puissiez répondre… et n’oubliez pas de vous en souvenir !

Par sécurité, nous n’afficherons pas dans le Kiosk VTX la question et la réponse que vous avez enregistrées. En revanche, vous pourrez à tout moment les modifier.

Configuration de votre numéro de mobile

Attention : cette possibilité peut, dans certains cas particuliers, ne pas être disponible.

En choisissant cette deuxième possibilité, vous recevrez un premier code que vous devrez ressaisir et qui permet de s’assurer que vous êtes bien le détenteur du numéro de mobile. En procédant à cet enregistrement, vous pourrez par la même occasion envoyer des SMS depuis le Kiosk VTX avec votre propre numéro.

En cas de perte de mot de passe

Un lien « Perdu votre mot de passe » en dessous de la zone de saisie de mot de passe est accessible à tout moment. Il ne vous restera plus qu’à choisir le mode de restitution et suivre les quelques étapes successives. Une fois le nouveau mot de passe communiqué par VTX, nous vous conseillons, par sécurité, de retourner dans le Kiosk VTX pour choisir votre propre mot de passe.

Information importante : la restitution d’un nouveau mot de passe entraîne son changement dans votre logiciel de messagerie.

VTX recommande à ses clients de procéder dès maintenant à cet enregistrement pour leur éviter tout désagrément.

Envoyez vos vœux par SMS depuis le Kiosk VTX !

Après vous êtes authentifié dans le Kiosk avec votre adresse E-mail, cliquez sur le lien à gauche nommé « Envoi de SMS » dans la rubrique « Services ». Vous pourrez depuis cette page :

	choisir votre numéro de mobile comme expéditeur (pour plus d'informations, cliquez ici.) ;
	choisir ou saisir le numéro de téléphone mobile de votre correspondant ;
	saisir votre message (sans limitation du nombre de caractères) ;
	activer les différentes options proposées (accusé reception, recevoir une copie, utiliser un modèle).

Pour les moins courageux, utilisez la fonction « Envoi de SMS multidestinataires » du menu « Services ». Vous pourrez ainsi envoyer en un seul clic le même SMS jusqu'à 100 destinataires en Suisse ou à l'étranger.

Le coût d'envoi des SMS sera directement débité de votre crédit Kiosk VTX que vous pouvez recharger 24h/24 par téléphone, carte bancaire ou facture... en savoir plus.

Pour être le premier à envoyer vos vœux à minuit, définissez dès maintenant votre modèle de message que vous pourrez réutiliser indéfiniment !

Kiosk VTX : astuces Webmail

Voici 3 astuces qui vont vous permettre de gagner du temps ou d’améliorer votre confort d'utilisation.

Astuce 1
Vous pouvez changer la taille des colonnes sur vos panneaux de messagerie. Cette fonctionnalité est tout particulièrement intéressante si vous utilisez des plus petites résolutions pour consulter l'interface du Webmail.
Cliquez et déplacer les bords de la colonne en question pour l'amener à la taille souhaitée.

Astuce 2
Vous pouvez ouvrir un menu contextuel en cliquant avec le bouton droit de la souris sur un message. Il est ainsi plus facile de répondre, de transférer ou d'ouvrir un message.

Astuce 3
Vous pouvez glisser-déplacer des messages d'un dossier à un autre. Pour ce faire, déplacez simplement un E-mail sur le dossier de destination. C'est un moyen plus rapide de déplacer vos messages.

Comment être identifié lorsque j'envoie un SMS depuis le Kiosk VTX ?

Vous pouvez maintenant envoyer des SMS depuis le Kiosk VTX en affichant votre propre numéro de mobile comme expéditeur. De cette manière, le destinataire de votre SMS vous identifie plus facilement et peut directement utiliser la fonction « Répondre » de son mobile sans devoir chercher votre numéro de mobile.

Pour utiliser ce service, rendez-vous sur le Kiosk VTX. Identifiez-vous avec votre adresse E-mail et votre mot de passe, cliquez sur le lien
« mon profil » dans le menu de gauche, cliquez ensuite sur l'onglet
« mon compte SMS » et suivez les étapes de configuration. Pour votre sécurité, vous recevrez un code à 6 caractères, que vous devrez saisir à l'étape 2. Ceci afin de vérifier et de valider le fait que vous êtes bien le propriétaire du numéro de mobile mentionné.

Il ne vous reste alors plus qu'à vous rendre dans la rubrique « Envoi de SMS » pour voir figurer votre numéro de mobile et envoyer vos SMS.