FAQ

Werben Sie einen Freund und verdienen Sie Fr. 50.–! Ihr Freund erhält von uns ein ADSL-Modem geschenkt.

Empfehlen Sie Ihren Freunden ADSL von VTX. Neugeworbene Kunden erhalten von uns bei Vertragsabschluss ein ADSL*-Modem geschenkt! Und da bei uns die Aufschaltung der ADSL-Anschlüsse für alle Kunden kostenlos ist, können auch Ihre Freunde bei VTX ohne Erstkosten von ADSL profitieren!
(*analoges USB-Modem Sagem oder Fr. 49.– Rabatt auf ein anderes ADSL-Hardwarepaket)

Zum Dank für Ihre Weiterempfehlung schenken wir Ihnen für jeden geworbenen Kunden ein Guthaben von Fr. 50.- für Ihr VTX-Kiosk-Konto. Weitere Infos finden Sie hier:

Mit einem Kioskguthaben von Fr. 50.– können Sie:

	250 SMS in die Schweiz versenden
	260 MB zusätzliches Datenvolumen pro geworbenen Freund nutzen, falls Sie über einen ADSL-Light-Anschluss verfügen
	5 IPass-Monatsgebühren für Roaming International bezahlen
	zusätzliche E-Mail-Konten aufschalten
	Mail Filter Bronze abonnieren

Ist die Gültigkeitsdauer des vorbezahlten Datenvolumens für das ADSL-Light-Abonnement beschränkt?

Nein, das vorbezahlte Datenvolumen ist unbeschränkt gültig.
ADSL-Light-Kunden erhalten zusammen mit ihrem Abonnement ein Datenvolumen von 50 MB geschenkt. Zusätzliches Datenvolumen wird einem Preipaid-Konto belastet, das der Kunde jederzeit über den VTX-Kiosk aufstocken kann. Das aufgestockte Guthaben ist während der gesamten Abonnementsdauer des Kunden gültig.

Für mehr Infos klicken Sie bitte hier!

Was hat ADSL was eine Standardverbindung nicht hat?

Private Nutzer und KMU profitieren von hohen Bandbreiten und können mit ADSL von einer temporären auf eine permanente Internet-Verbindung umsteigen. Ausserdem fallen keine zusätzlichen Telefonkosten für den Internetzugang an, da Sie einen von der Dauer unabhängigen Pauschalpreis bezahlen.

Ist ADSL in der ganzen Schweiz verfügbar?

ADSL ist noch nicht in der ganzen Schweiz verfügbar, es werden aber immer mehr Gebiete mit dieser Technik ausgerüstet, so dass sie bald in der ganzen Schweiz erhältlich sein sollte.

Information für Kunden mit Tiscali ADSL-Abonnement

Wie wir Ihnen vor einigen Wochen schriftlich mitgeteilt haben, hat die VTX Telecom Gruppe die Geschäftstätigkeiten der Firma Tiscali in der Schweiz übernommen.

Sowohl die Tarifbedingungen Ihres Abonnements als auch die Verbindungsgeschwindigkeit bleiben unverändert. Falls Sie hingegen ein Abonnement aus dem VTX-Angebot abschliessen möchten, um von den darin enthaltenen Leistungen zu profitieren (Domainname, Hosting usw.), berät Sie unser Verkaufteam gerne.

Wir hoffen, noch lange mit Ihnen zusammenarbeiten zu können.

Ihr VTX ADSL Team

Fallen zusätzlich zum Monatsabonnement weitere Kosten an?

Abgesehen von der Miete oder dem Kauf des Hardware-Paketes fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Kann ich mich über ein Standard-Telefonmodem an ADSL anschliessen?

Nein, Sie benötigen dazu ein spezielles Modem. Es wird Ihnen von VTX zur Verfügung gestellt.

Worin liegt der Unterschied zwischen einem ADSL-Modem und einem Standard-Modem?

Ein Standard-Modem übermittelt die Daten über eine gewöhnliche Telefonleitung, kann aber im Gegensatz zum ADSL-Modem Tonsignale nicht von Internetdaten unterscheiden. Deshalb können Sie mit einem Standard-Modem auch nicht gleichzeitig telefonieren und surfen. Ausserdem ist das ADSL-Modem nach seiner Installation immer in Betrieb. Sie müssen nicht jedes Mal eine Zugangsnummer wählen, wenn Sie ins Internet wollen.

Ich telefoniere ausschliesslich mit meinem Handy und besitze deshalb keinen Festnetzanschluss. Kann ich ADSL trotzdem nutzen?

Nein, Für eine ADSL-Standleitung benötigen Sie einen festen Telefonanschluss.

Kann ich über mein Handy von der ADSL-Technik profitieren?

Nein, der ADSL-Internetzugang ist nur über die telefonischen Kupferleitungen möglich.

Muss ich eine Telefonnummer wählen um die Internetverbindung via ADSL herzustellen?

Nein, die Verbindung wird automatisch hergestellt, wenn Sie den Computer starten.

Muss ich mein Modem ausschalten, wenn ich das Internet verlasse?

Ja.