FAQ

Espace disque NetApp : quels sont les avantages ?

Le système de stockage NetApp est un système haut de gamme offrant des services de stockage professionnel.

- Pérennité des données : les données sont stockées sur des baies de disques en Raid. Ceci implique que les données sont redondantes et, en cas de disfonctionnement d’un ou plusieurs disque(s), nous avons la possibilité de les remplacer à chaud (sans redémarrer les machines), sans aucune perte de données.

- Evolutivité : un client disposant de 10 GO peut augmenter facilement à 20 GO, sans avoir à copier ses données de l’ancien disque vers le nouveau. - Temps d’accès disque : les temps d’accès disque en écriture et lecture sont très performants sur ce type de système.

- Backup : étant donné la qualité et la fiabilité du NetApp, le backup est nécessaire uniquement pour de l’archivage. Exemple d’archivage : un client souhaitant revenir à une version ultérieure d’un document ou d’une base de données doit prendre une solution de backup adéquate.

Blade Center Dell : quels sont les avantages ?

Nous avons choisi de travailler avec l’un des meilleurs acteurs du marché pour notre infrastructure Virtual Dedicated Server. En travaillant avec Dell, nous avons la garantie d’un matériel physique stable et éprouvé. De plus, nous avons des contrats de support et de maintenance nous assurant une haute réactivité.

Quels sont les principes de la virtualisation ?

Le principe de la virtualisation est de faire fonctionner sur un serveur physique plusieurs serveurs virtuels avec des systèmes d’exploitation différents.
Cela permet d’assurer des économies d’échelle et d’utiliser (pleinement) les capacités réelles d’un serveur physique, sous- exploité la plupart du temps.
La virtualisation offre aussi de nouvelles fonctionnalités comme la mise en place rapide de machines, le choix du système d’exploitation, un stockage déporté (dans notre cas NetApp), et d’autres fonctionnalités à venir.

Quels sont les autres systèmes de virtualisation qui existent ?

Il existe de nombreux systèmes de virtualisation ; VTX utilise VM Ware. Voici quelques autres exemples : Xen, Hyper-V, KVM, Oracle VM, Proxmox.

En quoi sommes-nous différents de nos concurrents ?

- Infrastructure haut de gamme : VTX fait le choix d’investir dans un environnement haut de gamme (solution de virtualisation VM Ware, Blade Center DELL, stockage NetApp) pour fournir le meilleur à nos clients.

- Service VTX : notre expertise de longue date sur le produit Serveur Dédié s’applique à notre offre Virtual Dedicated Server. Nous ne fournissons pas de machines virtuelles « nues ».
Nous installons et maintenons le système d’exploitation (CentOS, Windows Server, autre sur demande).
Nous installons et maintenons le serveur Web sous Linux et Windows.
Nous offrons un support technique de qualité pour répondre aux demandes de nos clients par téléphone, mail et fax.

Notions d’archivage et de backup

La notion d’archivage implique de conserver plusieurs versions d’un même fichier dans le but de revenir à une version précédente en cas de souci.
La notion de backup implique de conserver les données sur un autre support en cas de défaillance du support principal. Notre Solution NetApp permet de remplir cette fonction de backup primaire.

Comment choisir entre bande passante et trafic ?

Dans l’offre de base, nous incluons 1 Mbps de bande passante dédiée ou 100 GO de trafic/mois (liens mutualisés de 100 Mbps).
Un client connaissant à l’avance son utilisation ou voulant maîtriser ses coûts choisira la formule bande passante. Un client voulant de hautes performances ou ne connaissant pas son trafic choisira la formule trafic et pourra ainsi, après quelques mois, rester sur cette formule ou prendre une formule bande passante pour la maîtrise des coûts.

Qu’inclut le firewall mutualisé ?

Le service firewall mutualisé est inclus dans le prix du VDS. Ce service permet d’ouvrir et fermer des ports, d’établir une liste d’accès ACL ou d’établir des règles de routage NAT.

Qu’inclut le Firewall Pro ?

Le service Firewall Pro est une option au contrat VDS. Ce service permet d’établir des règles plus complexes et plus précises ainsi que l’établissement de VPN. Ce service est soumis aux conditions de Remote Management du contrat VTX Secure.

« Accès administrateur », c’est quoi ?

RDP : Remote Desktop, soit bureau à distance, programme permettant d’accéder à l’interface graphique Windows : permet de se connecter au serveur afin de paramétrer, configurer, utiliser son serveur.
SSH : Secure Shell, programme permettant d’accéder à l’interface texte de Linux : permet de se connecter de manière sécurisée au serveur afin de paramétrer, configurer, utiliser son serveur.

Qu’est-ce qui est inclus dans la gestion matérielle ?

VTX se charge du maintien de la plate-forme virtuelle.

Qu’est-ce qui est inclus dans la gestion du système d’exploitation ?

VTX se charge de l’installation et des paramétrages du système d’exploitation. Ceci inclut les mises à jour, la réinstallation du système et la maintenance inhérente aux systèmes d’exploitation.

Serveur Web sous CentOS

Un serveur Web est un logiciel permettant d'afficher un site Internet à partir d'un serveur.

L'installation du serveur Web par VTX comprend :

- FTP : protocole pour la transmission de fichiers ;
- PHP : langage de programmation ;
- MySQL : système de gestion de base de données relationnelles ;
- Apache : serveur HTTP permettant d'interpréter le code HTML et d'afficher les pages d'un site Internet dans un navigateur.

Vous pouvez ainsi démarrer votre activité Web sans souci.

Serveur Web sous Windows

Un serveur Web est un logiciel permettant d'afficher un site Internet à partir d'un serveur.

L'installation de la plate-forme Web Microsoft 2.0 par VTX comprend :

- FTP : protocole pour la transmission de fichiers ;
- PHP : langage de programmation ;
- ASP.NET et .NET Framework : langages de programmation ;
- IIS et ses extensions ;
- SQL Server Express : version gratuite avec les limitations suivantes : limité à 1 CPU, l'utilisation de la RAM limitée à 1 GB et la taille d'une BDD ne peut dépasser 4 GB ;
- Visual Web Developer.

En ce qui concerne le système de gestion de base de données, nous pouvons vous fournir en option :

- MS SQL : version complète qui n'a pas les limitations de SQL Server Express.

Vous pouvez ainsi démarrer votre activité Web sans souci.

Qu’est-ce qui est inclus dans la gestion Web Server ?

VTX installe par défaut le Web Server sous Windows ou Linux.

Pourquoi 10 GO d’espace disque dans l’offre de base ?

Les utilisations du VDS sont tellement vastes que nous préférons inclure 10 GO dans l’offre de base et laisser aux clients le choix d’augmenter ou non leur espace disque.
10 GO peuvent suffire dans certains cas ; exemple : site Internet, serveur Exchange pour 10 utilisateurs, etc.

Quelles sont les statistiques disponibles ?

Il s’agit des statistiques SNMP. Elles sont identiques au client Housing et donnent des informations sur le trafic et la bande passante utilisée.