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Téléphonie
VTX a obtenu la première place du classement des opérateurs de téléphonie fixe dans le sondage annuel effectué par le magazine Bilanz. Cette étude est une réelle approbation à très forte majorité car VTX devance haut la main ses concurrents pour l’ensemble des critères analysés : qualité, prix, innovation, flexibilité et support clientèle.
Un service de téléphonie fiable et performant
Ces résultats récompensent les efforts et investissements mis en œuvre dans notre infrastructure de téléphonie depuis de nombreuses années. Cet engagement dans la durée nous permet de proposer aujourd’hui des services d’une grande fiabilité ainsi qu’une large palette de fonctionnalités innovantes.
Baisse des prix de la téléphonie en Suisse
En matière de baisse prix, VTX avait déjà fait figure de précurseur en 2010 répercutant la baisse des frais de terminaison sur ses abonnés tout en faisant pression sur les autres opérateurs. Avec le lancement des offres « Surf & Phone » en mars 2011, VTX persiste dans son combat pour la baisse des prix en incluant des appels gratuits dans ses offres, telles que des communications illimitées en Suisse et vers plus de 40 destinations internationales.
Ce succès dans la téléphonie fixe conforte VTX dans sa position d’opérateur complet, puisqu’il propose également des solutions de connexion à Internet très haut débit et de téléphonie mobile.
VTX a obtenu la première place du classement des opérateurs de téléphonie fixe dans le sondage réalisé annuellement par le magazine Bilanz. Cette étude effectuée auprès des PME suisses est une réelle approbation à très forte majorité car VTX devance haut la main ses concurrents pour l’ensemble des critères analysés : qualité, prix, innovation, flexibilité et support clientèle.
Un service de téléphonie fiable et performant
Ces résultats récompensent les efforts et investissements mis en œuvre dans notre infrastructure de téléphonie depuis de nombreuses années. Cet engagement dans la durée nous permet de proposer aujourd’hui des services d’une grande fiabilité ainsi qu’une large palette de fonctionnalités innovantes et des services adaptés à l’usage des TPE/PME.
Baisse des prix de la téléphonie en Suisse
En matière de baisse de prix, VTX avait déjà fait figure de précurseur en 2010 en répercutant la baisse des frais de terminaison sur ses abonnés tout en faisant pression sur les autres opérateurs. Avec le lancement de ses nouvelles connexions Internet « Surf & Phone Business » en avril 2011, VTX persiste dans son combat pour la baisse des prix en incluant des dizaines d’heures d’appels gratuits dans ses offres vers la Suisse et vers plus de 40 destinations internationales.
Ce succès dans la téléphonie fixe conforte VTX dans sa position d’opérateur complet, puisqu’il propose également des solutions de connexion à Internet très haut débit et de téléphonie mobile.
En connectant vos combinés téléphoniques analogiques et ISDN à la VTX VoiceIP, vous conservez vos combinés et vos numéros et vous profitez d’appels locaux et internationaux à prix compétitifs.
En effet, vous pouvez bénéficier de centaines de minutes mensuelles gratuites vers 41 pays, d’un décompte détaillé en ligne ainsi que de nombreuses autres fonctions consultables sur le web.
Comment procéder ?
La solution VTX VoIP proposée vous permet de brancher en simultané
2 téléphones analogiques mais aussi 6 postes ISDN, d’accéder à l’ADSL et au réseau sans fil.
De plus, cette solution est compatible avec VTX Surf & Phone.
Pour obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à appeler l’un de nos conseillers au 0800 200 211. VTX vous permet de téléphoner avec votre numéro habituel depuis n’importe quel lieu au monde connecté au haut débit. Le principe est simple : à partir d’un ordinateur équipé d’un logiciel de téléphonie (comme par exemple X-Lite) ou à partir de votre mobile (si celui-ci intègre la gestion Wi-Fi et SIP), vous appelez vers n’importe quelle destination avec votre numéro habituel. Vous bénéficiez pour ces appels des mêmes tarifs quel que soit votre lieu d’appel. En savoir plus
Avec la formule Single, Family ou Soho, les appels passés sont inclus dans votre forfait sans surcharge (vous profitez aussi des minutes mensuelles offertes vers le réseau fixe de 41 pays). Le service vous permet donc, en déplacement, d’utiliser votre numéro habituel tout en contrôlant votre facturation. A l’inverse, vous êtes joignable par tous vos correspondants sur votre numéro. Une personne vous appelant sur votre numéro de téléphone VTX sera facturée exactement de la même façon que si elle essaie de vous joindre à votre domicile. De plus, vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires : gestion de votre facturation en ligne, conférence à trois, SMS… et tous les appels restent gratuits entre les abonnés Single, Family ou Soho.
Pour recevoir vos appels sur un ordinateur (laptop ou PC station), nous vous conseillons un logiciel gratuit et intuitif, X-lite.
Lien pour télécharger X-Lite
Lien vers aide sur l’installation
Vous pouvez aussi tester le nomadisme sur votre téléphone mobile, à condition que celui-ci soit compatible Wi-Fi et SIP, comme les Nokia e61, e65 ou le e95. Quelques internautes ont déjà testé cette solution avec notre téléphonie.
Veuillez noter que VTX n’assure pas de support pour les installations de comptes SIP sur les mobiles.
Bonnes vacances ! Une solution simple, un téléphone attractif et polyvalent autorisant jusqu'à 3 communications simultanées via ligne fixe et Internet.
Prenez part à la révolution de la téléphonie
avec le téléphone Siemens sans fil Gigaset C470IP (composé d’une base sans fil et d’un combiné sans fil C47) ! Spécialement conçu pour s'intégrer parfaitement dans votre environnement domestique, cet élégant téléphone avec écran couleur se caractérise par une fonction « dual mode » vous permettant de le brancher et de l’utiliser tant sur votre ligne analogique qu’à travers votre connexion Internet haut débit, comme décrit dans le schéma ci-dessous.
Economisez sur votre abonnement ISDN !
Ce modèle vous permet d'appeler via Internet sans recourir à un PC et d'avoir jusqu’à 6 numéros de téléphone, chacun accessible sur un combiné (vous pouvez ajouter jusqu’à 6 combinés sans fil au total), ainsi que de procéder à 3 communications simultanées.
Si vous êtes en attente d'un courriel important,
le Gigaset C470IP offre même une fonction de notification E-mail, qui vous avertit sur le combiné de tous nouveaux messages incluant la date, l'heure et l'objet de ces courriels. Ce modèle de Gigaset met aussi en œuvre la nouvelle technologie ECO DECT pour l'économie d'énergie, ce qui réduit la consommation d'énergie d'environ 60 % par rapport aux précédentes générations de téléphones sans fil DECT conventionnels. Il vous permet ainsi de faire des économies et il participe à la sauvegarde de l'environnement. Cliquez ici pour découvrir toutes les caractéristiques de ce téléphone.
Ce modèle a passé avec succès les tests dans nos laboratoires. En l’associant à l’une de nos prestations VTX VoiceIP, vous économisez sur vos communications, vous réduisez vos coûts d’abonnement en passant d’une ligne ISDN à une ligne analogique et vous avez plusieurs centaines de minutes mensuelles gratuites vers les lignes fixes de plus de 40 destinations dans le monde.
Cliquez ici pour découvrir VTX Voice !
Voici la dernière version de firmware approuvés par VTX pour les téléphones IP suivants :
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Derniers firmware approuvés par VTX
(juin 2011)
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Aastra
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51i
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2.5.2.1010
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53i
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2.5.2.1010
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55i
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2.5.2.1010
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57i
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2.5.2.1010
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Siemens
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C470IP
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2223 & 2227
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C471IP
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2223 & 2227
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Snom
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300
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7.3.23
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320
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7.3.23
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360
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7.3.23
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370
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7.3.23
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Snom MeetingPoint
(sur plateforme VTX Asterisk)
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8.4.18
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Thomson
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ST2022
(sur plateforme VTX Asterisk)
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4.69
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ST2030
(sur plateforme VTX Asterisk)
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2.69
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Le support technique prendra uniquement en compte vos requêtes sur les téléphones achetés auprès de VTX et qui ont les firmware indiqués dans le tableau ci-dessus.
Votre iPhone vibre, sonne, mais son écran reste désespérément noir. Voici une manipulation très simple à effectuer pour remédier à ce bug.
Appuyez sur le bouton central de l'iPhone pendant 10-15 secondes, puis sur le bouton arrêt/marche pendant 10-15 secondes tout en gardant le doigt sur le bouton central. Lorsque le célèbre logo d’Apple apparaît, relâchez la pression sur les boutons. L’écran de votre appareil devrait à nouveau fonctionner.
Vous venez d’acheter un jeu sur l’Appstore et votre iPhone ou votre iPod Touch refuse de lancer le jeu. Voici comment venir à bout de ce problème.
Ce phénomène semble assez répandu. Il s’agit en fait de la saturation de la mémoire vive de votre appareil. Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l’application concernée. Sur son menu Applications, iTunes vous prévient automatiquement si une mise à jour est disponible.
Si le problème persiste, pressez simultanément l’interrupteur ON/OFF et le bouton d’accueil jusqu’à l’apparition du logo d’Apple. L’iPhone va redémarrer et la première application que vous lancerez bénéficiera de toute la mémoire vive disponible.
A noter que si vous éteignez votre appareil en cas d’inutilisation prolongée plutôt que de le laisser en mode veille, vous n’aurez pas à effectuer cette manipulation trop souvent.
Découvrez quelques applications qui vous seront bien utiles si vous devez fréquemment effectuer des déplacements. A télécharger sur App Store !
Scanner des documents
Il vous manque votre scanner ? Pas de problème, DocScanner numérise vos documents et crée des PDF de dimensions standard (format A4, lettres…). Le scan est réalisé grâce à l’appareil photo de l’iPhone et il détecte les bords du document.
Nom de l’application : DocScanner
Prix : CHF 6.60
Langues : français, allemand, italien, anglais…
Imprimer des documents
DocPrinter permet le partage de fichiers et l’impression à distance. Cette application est compatible avec la plupart des fichiers disponibles sur le marché.
Nom de l’application : DocPrinter
Prix : CHF 6.60
Langues : français, allemand, italien, anglais…
Planifier, agender, gérer
Avec Todo List, vous planifiez vos réunions et rendez-vous, attribuez des délais et priorités à vos tâches… et bien plus encore !
Nom de l’application : Todo List
Prix : app. gratuite
Langue : anglais
Transférer ses données
Cette application transforme votre iPhone en disque dur sans fil. Vous pouvez transférer vos données rapidement sans aucun câble.
Nom de l’application : WiFi HD
Prix : CHF 2.20
Langues : français, allemand, italien, anglais…
Lire des fichiers Powerpoint
Avec iPresenter, vous lisez vos fichiers de type Powerpoint !
Nom de l’application : iPresenter
Prix : CHF 4.40
Langue : anglais
Posséder une suite bureautique
Avec Documents Free vous aurez une suite bureautique qui lit et édite des fichiers issus de Word, d’Excel et de Google Docs.
Nom de l’application : Documents Free (Mobile Office Suite)
Prix : appli. gratuite
Langues : français, allemand, italien, anglais…
Protéger ses données
Mieux vaut mettre à l’abri les données sensibles telles que mots de passe, numéros PIN, comptes bancaires, images stockées sur votre iPhone. iVault pro crypte vos données avec un cryptage de 256 bits.
Nom de l’application : iVault pro
Prix : CHF 11.-
Langues : français, allemand, italien, anglais…
D’autres applications sont disponibles dans la rubrique « Economie et entreprise ». Les prix sont donnés à titre indicatif.
Aucune installation n’est nécessaire chez vous : vous conservez votre numéro de téléphone et vous n’avez aucun code spécifique à composer lors de vos appels. Vous ne changez donc rien à vos habitudes. L’unique différence que vous pourrez constater c’est une facture plus allégée !
Pour répondre aux attentes de nos clients, nous avons amélioré la qualité de notre service de téléphonie VTX ! Sont concernées les prestations de téléphonie Single, Family, Soho et Virtual.
Quelles sont les mises à jour qui ont été effectuées ?
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La qualité audio et la vitesse d’élocution du répondeur vocal ont été améliorées ; |
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le menu du répondeur est plus facile à utiliser ; |
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les numéros internationaux appelants s’affichent totalement dans la fonction Voicemail (pour rappel, la Voicemail vous fait parvenir les messages de votre répondeur sur l’adresse E-mail de votre choix. Vous recevez un fichier sonore que vous pouvez écouter directement sur votre ordinateur. Cette fonction est activable dans votre espace clients, le Kiosk VTX). |
Une nouvelle fonction est née : la gestion et l’écoute de vos messages directement depuis votre espace Kiosk !
Dorénavant, vous pouvez consulter vos messages vocaux directement depuis votre interface Kiosk sans aucun logiciel supplémentaire ! Vous pouvez lister, écouter et supprimer le tout en un click : simple, rapide et pratique !
Un aperçu en vidéo ici.
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