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VoIP Schlechte Tonqualität
Von Zeit zu Zeit ertönt ein lauter Pfeifton Bitten Sie in einem solchen Fall Ihren Anrufteilnehmer sein Mikrofon leiser zu stellen. Warum ändert sich der Ton, wenn ich in der Gerätekonfiguration die Codecs ändere? Standardmässig verwendet VTX den Codec G.729. Bestimmte Hard- oder Software (wie die Fritz!Box und X-lite) benötigen jedoch den Codec G.711. Sie können den Codec G.711 im Kiosk aktivieren oder den technischen Support von VTX kontaktieren. Welche Codecs werden unterstützt? Es werden folgende Codecs unterstützt: G729, GSM, G711u und G711a Welche Datenrate wird pro Anruf benötigt?
Was ist VAD? VAD (für „Voice activity detection“) erkennt Sprachpausen und kann die Datenrate entsprechend reduzieren. Diese Funktion wird zurzeit nicht unterstützt. Ich bin für externe Anrufer nicht erreichbar. Die Anrufe gehen zwar ein, aber das Telefon läutet nicht.
Kann zweimal das gleiche SIP-Konto verwendet werden? Ja, aber Anrufe kann nur das Gerät oder Softphone empfangen, das als letztes verbunden war. Ich kann keine Anrufe tätigen
Hinter einem Zyxel Prestige sind VoIP-Geräte angeschlossen, sie können aber von aussen nicht erreicht werden. Es ist nicht möglich, ein im Geräte-LAN angeschlossenes SIP-Telefon oder eine VoIP-Nummer zu erreichen: Zyxel hat uns mitgeteilt, dass die Standardfunktion ALG Schwierigkeiten bereitet. Mit dem ALG-Protokoll können bestimmte SIP-Funktionen verbessert werden, leider ist es aber in den Netzwerken noch nicht vollständig installiert und muss deshalb vorläufig noch deaktiviert werden. So deaktivieren Sie die Funktion (Angaben des Herstellers) : Knowledgebase - KB-1900 Titel: ALG (Application Layer Gateway) des SIP (Session Initiation Protocol) auf Ihrem Router deaktivieren Datum : 05.10. 2006 Lösung : Greifen Sie mit dem Befehl TELNET auf den Router zu und geben Sie dann folgenden Befehl ein (Menü 24.8): ip nat service sip active 0 Betroffene Produkte: ZyXEL P-652H analog / ZyXEL P-652H-I RNIS ZyXEL P-652HW analog / ZyXEL P-652HW-I RNIS ZyXEL P-653HI analog / ZyXEL P-653HI-I RNIS ZyXEL P-653HWI analog / ZyXEL P-653HWI-I RNIS ZyXEL P-660HW analog / ZyXEL P-660HW-I RNIS ZyXEL P-660H analog / ZyXEL P-660H-I RNIS ZyXEL P-662HW analog / ZyXEL P-662HW-I RNIS ZyXEL P-662H analog / ZyXEL P-662H-I RNIS ZyXEL P-660R analog / ZyXEL P-660R-I RNIS Wie kann ich die Sprache meines Voice-Mailbox ändern? Sie können die Sprache Ihrer Voice-Mailbox nach der Grundkonfiguration nicht mehr selbst ändern. Wenden Sie sich dazu an den technischen Support. Wie kann ich die erweiterten Einstellungen, wie z.B. die Anrufumleitung ändern? Die Einstellungen können im Kundenbereich http://kiosk.vtx.ch geändert werden. Wird die Faxfunktion unterstützt? Nein. Sie können nur Telefonanrufe empfangen. Die physischen Faxe werden nicht unterstützt. Sie können aber nebenbei den Dienst VTX Fax verwenden der es Ihnen ermöglicht via Mail Faxe empfangen und versenden zu können, oder Faxe über Ihren Kundenzugang via VTX-Kiosk versenden. Welche Shortcuts (DTMF) kann ich auf meinem Telefon verwenden (Umleitung usw.)?
Zwei Gratis-Softwareprogramme für die VoIP-Telefonie Sie haben den Schritt zur IP-Telefonie gemacht und möchten jetzt überall (zu Hause, in der Firma oder unterwegs) telefonieren. Wir empfehlen Ihnen zwei Gratis-Softwareprogramme:
Meine beiden Teenager belegen ständig meine Telefonleitung. Haben Sie eine Lösung, wie ich die Kosten senken kann und wieder erreichbar bin? Die Lösung heisst VTX Voice Family. Mit dieser Dienstleistung verfügen Sie über drei verschiedene Telefonnummern. Davon können Sie zwei Ihren Kindern zuweisen, damit Sie auch dann Anrufe entgegennehmen und tätigen können, wenn Ihre Teenager an der Strippe hängen. Für Ihr Portemonnaie ist VTX Voice Family ebenfalls eine günstige Lösung, denn Sie verfügen über 300 Gratis-Gesprächsminuten pro Monat für Anrufe in das Festnetz von über 40 Ländern (inkl. Schweiz) sowie von günstigen Tarifen für Anrufe auf Mobilanschlüsse.
Damit Sie Ihre Kosten noch besser in den Griff bekommen, können Sie über ein einfaches Interface im VTX-Kiosk die Anrufe auf gebührenpflichtige Nummern, internationale Nummern, Mobiltelefone usw. sperren. Ihre Kinder können ihre Telefonnummern auch unterwegs benützen. Sie brauchen dazu nur einen Breitband-Internetzugang und die passende Ausstattung (PC, Wi-Fi-fähiges Handy, Laptop oder VoIP-Telefon). Somit sind Ihre Kinder auch im Ausland auf ihrer gewohnten Telefonnummer erreichbar. Und da Anrufe zwischen VTX Voice-Abonnenten gratis sind, können Sie Ihre Kinder sogar kostenlos anrufen.
Unkompliziert und spielerisch: Alles wissen über die Internettelefonie (VoIP) und die Mobiltelefonie der neuen Generation für Unternehmen Besuchen Sie die von VTX neu aufgeschaltete Website http://telefonieren.vtx.ch. Die Erklärungen sind extrem vereinfacht, auf komplizierte technische Begriffe wurde im Hinblick auf ein besseres Verständnis der neuen, auf Unternehmen zugeschnittenen Art zu telefonieren, absichtlich verzichtet. Kleine Demofilme illustrieren auf einfache, spielerische Weise, wie man die neuen Technologien nutzen kann, um günstig zu telefonieren. Mit Hilfe eines Formulars können wir die Bedürfnisse Ihres Unternehmens im Bereich der Telefonie auf einfache Art ermitteln. Füllen Sie das Formular aus und ein VTX-Verkaufsberater wird mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Viel Spass beim interaktiven Besuch auf http://telefonieren.vtx.ch! VTX VoIP für analoge und ISDN-Telefone Wenn Sie Ihre analogen oder ISDN-Telefonapparate an VTX Voice anschliessen, können Sie sowohl Ihre Apparate als auch Ihre Nummern behalten und zu lokalen und internationalen Sparpreisen telefonieren. Wir bieten Ihnen mehrere hundert Gratis-Gesprächsminuten pro Monat für Anrufe in 41 Länder, einen Online-Gesprächsauszug und viele weitere attraktive, über das Web zugängliche Funktionen.
Was müssen Sie tun? Mit der VTX Voice-Lösung können Sie 2 analoge Telefone oder 6 ISDN-Telefone gleichzeitig anschliessen und auf ADSL und das drahtlose Netzwerk zugreifen. Diese Lösung ist auch mit VTX Surf & Phone kompatibel. 
Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Berater unter der Nummer 0800 200 211 gerne zur Verfügung. Schöpfen Sie die Möglichkeiten der Telefonie voll aus! Eine einfache Lösung, ein attraktives, vielseitig verwendbares Telefon, mit dem Sie sowohl per Festnetz als auch per Internet bis zu drei Gespräche gleichzeitig führen können. Profitieren Sie von den revolutionären Möglichkeiten der Telefonie und verwenden Sie das schnurlose Telefon Gigaset C470IP von Siemens, bestehend aus einer schnurlosen Basisstation und einem C47-Mobilteil! Dank des eleganten Designs lässt sich das Telefon mit Farbdisplay gut in ihr Wohnumfeld integrieren. Es besitzt neben einem analogen Anschluss auch einen LAN-Anschluss für VoiceIP („Dual Mode“). Damit können Sie mit Hilfe des Mobilteils einfach vom Festnetz aufs Internet umschalten.
Sparen Sie sich Ihr ISDN-Abonnement! Mit diesem Modell können Sie auch ohne PC übers Internet telefonieren und bis zu 6 Telefonnummern nutzen, wobei jede Nummer über ein eigenes Mobilteil erreichbar ist (es können bis zu 6 Mobilteile hinzugefügt werden). Es ist sogar möglich, drei Gespräche gleichzeitig zu führen. Auch wenn Sie auf ein wichtiges E-Mail warten, ist das Gigasat C470 IP ideal. Es zeigt Ihnen alle neuen Nachrichten einschliesslich Datum, Zeit und Betreff der E-Mails auf Ihrem Mobilteil an. Das Siemens Gigaset Telefon ist zudem mit der stromsparenden ECO-DECT-Technologie ausgestattet, die bis zu 60% weniger Strom verbraucht als herkömmliche Schnurlostelefone – so sparen Sie Geld und schonen die Umwelt. Weitere Merkmale dieses Schnurlostelefons erhalten Sie hier. Das Modell hat alle unsere Labortests bestanden. Nutzen Sie das Gigasat in Verbindung mit einer unserer VTX VoiceIP-Leistungen: Damit sparen Sie nicht nur bei den Gesprächskosten, sondern senken auch Ihre Abonnementsgebühren, denn Sie wechseln von einer ISDN-Leitung auf eine analoge Leitung. Zusätzlich profitieren Sie jeden Monat von mehreren Hundert Gratisminuten für Anrufe ins Festnetz von über 40 Ländern. Mehr Infos zu VTX VoiceIP erhalten Sie hier! Mit der WLAN-Funktion Ihres Handys telefonieren Sie noch günstiger! Mit einem VoIP-Konto können Sie mit Ihrer gewöhnlichen Festnetznummer von allen mit WLAN ausgestatteten Standorten Anrufe empfangen und tätigen. Lesen Sie, was andere Benutzer darüber berichten. Eine Konfigurationshilfe für Nokia Handys der ESerie und NSerie finden Sie hier. Welche neuen Firmware-Versionen für IP-Telefone wurden von VTX validiert? VTX hat folgende Firmware-Versionen für IP-Telefone validiert:
Der technische Support beantwortet nur Fragen für Telefone, die bei VTX gekauft wurden und die unter einer der in der Tabelle aufgeführte Firmware laufen. |
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