Technische Ansprechpartner

Um allfällige technische Probleme (Internet-Zugang, E-Mails, usw.) zu beheben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.

Online-Support

Wenn Sie unseren Supportdienst erreichen wollen, benutzen Sie am besten unser Supportformular. Es hilft uns, Ihr Problem rascher zu überblicken. Wir tun unser Möglichstes um Ihre Anfrage innert 24 Arbeitsstunden zu beantworten.

Klicken Sie hier, wenn Sie das Supportformular ausfüllen möchten.

Sie können uns auch ein E-Mail an folgende Adresse senden: support@vtx.ch. Wir werden Ihre Anfrage so rasch wie möglich beantworten.

Telefonischer Support

Sie können uns unter folgenden Nummern auch telefonisch erreichen oder uns einen Fax senden:

0840 111 234 für Privatkunden, Lokaltarif
Montag – Freitag, 08.00 – 18.00 Uhr

0840 111 240 für Geschäftskunden, Lokaltarif
Montag – Freitag, 08.00 – 18.00 Uhr

0900 901 234 für Anrufe ausserhalb der Bürozeiten
Montag – Freitag, 18.00 – 22.00 Uhr
(After Hours Line Fr. 2.—/Min).

0900 901 234 für Anrufe am Samstag, Sonntag und an Feiertagen
10.00 -17.00 Uhr
(After Hours Line Fr. 2.—/Min).

Support Fax Nummer: 0840 111 242

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