Was ist eine Gratisnummer?

Eine Gratisnummer oder nicht ortsgebunde Nummer genannt, ist eine für den Anrufer gebührenfreie Nummer. Die Gesprächskosten werden vollständig vom Nummernhalter übernommen.

Die Firma SmartPhone, ein auf die Verwaltung von Mehrwertnummer spezialisierter Telekomanbieter, nennt ihre Gratisnummern «Smart Numbers». SmartPhone ist ein Unternehmen der VTX TELECOM Gruppe.

Eine 0800-Nummer ist eine «fiktive» Nummer; die Anrufe auf diese Nummer werden auf eine andere Nummer, die sogenannte Zielnummer, umgeleitet. Bei dieser Zielnummer handelt es sich entweder um eine Festnetz- oder um eine Mobilfunknummer in der Schweiz oder im Ausland.

Aus welchem Grund sollten Sie Ihren potenziellen und bestehenden Kunden oder Ihren Verbandsmitgliedern die Anrufgebühren schenken?

Eine 0800-Nummer ist mehr als nur eine Nummer, sie ist ein echter Kundendienst. Damit erhält Ihr Unternehmen oder Ihr Verband ein qualitativ hochwertiges, nationales Image. Eine Gratisnummer macht Ihren Betrieb für alle erreichbar und ist für viele ein Anreiz, anzurufen und zu bestellen.

Mit einer 0800-Nummer verfügen Sie über eine einzige Nummer für die ganze Schweiz, die Ihrem Unternehmen eine nationale Ausstrahlung verleiht. Ausserdem ist eine 0800- Nummer leicht zu merken. Sie können Ihre Nummer bei der Reservation beim BAKOM im Rahmen der verfügbaren Nummern frei wählen.

Sie kann für Sie und Ihre Firma ein willkommenes Plus darstellen. In einigen Fällen, wie für personenbezogene Dienstleistungen (Hilfe für Alkoholiker, misshandelte Frauen, usw.) ist sie sogar unverzichtbar.