Verstärken Sie unser

dynamisches, engagiertes Team

Bei VTX arbeiten bedeutet...

... in einem überschaubaren KMU mit über 100 Angestellten zu arbeiten. VTX ist in einer Branche tätig, die sich laufend verändert, und fördert deshalb selbstständiges Arbeiten und die berufliche Weiterbildung seiner Mitarbeitenden. Dadurch ist die Personalfluktuation relativ gering. Viele Angestellte sind schon sehr lange bei uns und konnten die Karriereleiter hochklettern.

VTX weiss, wie wichtig Aus- und Weiterbildung ist. Als anerkannter Lehrbetrieb hält das Unternehmen seine Angestellten an, ihre Leidenschaft für Telekommunikation zu teilen, um Lernende auf die Herausforderungen von morgen vorzubereiten.

Warum für VTX arbeiten?

Zusammenarbeit mit engagierten Fachleuten aus der Telekommunikation

Angenehmes Arbeitsumfeld

Weiterentwicklungs-
möglichkeiten

Anerkennung als Fachkraft

Ihre künftigen Kolleginnen und Kollegen

Ich arbeite seit vielen Jahren für die VTX Telecom Gruppe. Dank meinem Einsatz und meiner Motivation konnte ich mich weiterentwickeln und zunehmend spannendere und strategisch wichtigere Aufgaben übernehmen. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter trägt zum Erfolg von VTX bei.

Cécile Jaquemoux – Product Manager

Überzeugt? Schauen Sie sich unsere Stellenagebote an!

Technical Supporter 1st und 2nd Level

100%
Basel BS
Die VTX Telecom Gruppe ist ein national erfolgreicher Full Service Internet-Provider. Die Gruppe besteht aus 9 regionalen Niederlassungen mit rund 150 Mitarbeitenden. Unser nationales Hochgeschwindigkeitsnetzwerk sowie unsere Rechenzentren in Zürich, Basel und Genf erlauben uns, unseren Kunden anspruchsvolle, flexible und attraktive Lösungen anzubieten.

Zur Verstärkung unseres Teams in Basel suchen wir per 1. Oktober oder nach Vereinbarung einen Mitarbeitenden als

Technical Supporter 1st & 2nd Level (m/w)

Sie sind erste Anlaufstelle für eingehenden Anrufe und E-Mail Anfragen und befassen sich mit diesen.

Ihre Aufgaben

  • Support der Kunden bei technischen Fragen und Problemen bezüglich Produkten und Dienstleistungen
  • Lösung von technischen Problemen (Modem, Router, Switch, LAN / W-LAN, VoIP, Hosting, Mail, DNS usw.)
  • Entgegennahme und Lösung aller Kundenanliegen
  • Beratung der Kunden bei allgemeinen Fragen
  • Mithilfe bei der Ausbildung der IT-Lernenden

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder gleichwertige Berufslehre mit guten IT-Kenntnissen
  • Erfahrung in technischen Support von Vorteil
  • Gutes Telekommunikationsverständnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Kundenorientierte, sorgfältige, strukturierte und selbständige Handlungsweise
  • Freundliche, kommunikative und flexible Person
  • Idealalter 20-30 Jahre

Sind Sie ausgesprochen kundenorientiert und schätzen den telefonischen Kontakt?
Sie arbeiten gerne selbstständig in einem jungen und aufgestellten Team?
Sie suchen keinen 9 to 5 Job?

Dann sind Sie die richtige Person für den Job!

Ihre Benefits

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Modernes und persönliches Arbeitsumfeld mit kollegialem Arbeitsklima
  • Junge, engagierte und dynamische Mitarbeiter
  • Zeitgemässes Salär und ausgezeichnete Sozialleistungen

Beschäftigungsgrad

100%

Arbeitsort

Basel | BS

Bewerbung

Senden Sie Ihre gesamten Unterlagen per Mail an human.resources@vtx-telecom.ch.

Bitte beachten Sie, dass wir unaufgeforderte Postbewerbungen nicht retournieren.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

VTX Services SA
Zweigniederlassung VTX Datacomm
Ursula Wildeisen
Technischer Support
St. Alban-Anlage 44
4052 Basel
061 561 11 11


 

Wir suchen immer nach neuen passionierten Telekommunikationstalenten. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Foto an: human.resources@vtx-telecom.ch