Support - Fernsehen

VTX besitzt nur Senderechte für die Schweiz.

Bei VTX TV kann das Umschalten etwas länger dauern als bei einem Abonnement mit analogem Kabelanschluss. VTX TV bietet jedoch die gleichen Umschaltzeiten wie Digitalfernsehen, denn es wird dieselbe Technologie (Decodierung, Pufferung) verwendet. Wir arbeiten daran, die Umschaltzeiten zu verkürzen.

Wie bei allen Fernsehdiensten via Internet besteht eine Verzögerung zwischen der Live-Ausstrahlung und der Wiedergabe. Diese wird durch die Umwandlung des Satellitensignals in ein IP-Signal verursacht.

Nein, in diesem Fall können Sie nur das Angebot für VTX TV nehmen.

EPG steht für "Electronic programme guide", auf Deutsch "Elektronischer Programmführer". Er ist direkt auf Ihrem Fernseher abrufbar und liefert Ihnen Informationen über das Programm, das Sie gerade ansehen (bei Filmen z.B. die Namen der Schauspieler, Regisseure, eine Zusammenfassung der Handlung, usw.). Sie können damit auch überprüfen, was auf den anderen Sendern gerade läuft, ohne umschalten zu müssen. Mit einem Wort: EPG ist eine interaktive Programmzeitschrift, die Sie direkt auf Ihrem Bildschirm einsehen können.

Wenn Sie über eine GSM-Verbindung fernsehen, fallen möglicherweise Kosten für die Datenübertragung an, die Ihnen von Ihrem Mobile-Anbieter in Rechnung gestellt werden. Lesen Sie den Vertrag für Ihr Mobile-Abo deshalb genau durch.

Benutzen Sie für eine bequemere Anwendung eine WLAN- anstelle einer 3G-Verbindung. Vergessen Sie nicht, alle Programme aus Ihrem Cache zu löschen. So verbessern Sie das Streaming des VTX TV-Dienstes.

Solange Sie Kunde von VTX TV sind, behalten Sie Ihre Aufzeichnungen. Sie sind zeitlich nicht begrenzt. Sie können insgesamt 250 Sendungen speichern. Danach müssen Sie die aufgezeichneten Sendungen löschen, um neue aufnehmen zu können.
 

Künstler, Komponisten, Autoren, d.h. Urheber von musikalischen oder audiovisuellen Werken, haben gesetzlich garantierte Rechte an ihrem Werk, so genannte Urheberrechte.

Sie können bis zu zwei TV-Decoder bestellen. So können Sie Ihre Sendungen auf zwei verschiedenen Fernsehern sehen. Vergessen Sie aber nicht, mit VTX Kontakt aufzunehmen, damit wir prüfen können, ob die Durchsatzrate Ihrer Internetverbindung ausreicht, um auf mehreren Geräten gleichzeitig fernzusehen, ohne dass die Qualität darunter leidet.