FAQ - Häufig gestellte Fragen zu VTX Hosting

Die Website kann über das entsprechende Tool im Plesk Webinterface aktualisiert werden.

Alternativ können Sie auch eine kostenlose FTP-Client-Software wie z.B. Filezilla verwenden.
Eine Anleitung dazu finden Sie hier, oder schauen Sie sich die Video Anleitung an.  

Sie müssen Ihre Dateien bzw. Ihre Webseite in das Verzeichnis « httpdocs » auf dem Server von VTX laden.

Diese Verzeichnisse dürfen nicht gelöscht werden!

Dies können Sie direkt über den VTX Kiosk durchführen.
Eine Anleitung dazu finden Sie hier, oder schauen Sie sich die Video Anleitung an.

Ja, das ist möglich.

Sie finden die Ordnerarchitektur der Subdomain unter: /subdomain/domainname/Dateiverzeichnis.

Melden Sie sich im VTX Kiosk an. Dort können Sie E-Mail-Adressen erstellen, ändern und löschen.

Ja, alle VTX Mail-Adressen werden für optimale Sicherheit mit SSL verschlüsselt.
Mit dem IMAP-Protokoll: Wählen Sie den Port "IMAP with STARTTLS (Port 143)" oder, falls dieser nicht verfügbar ist, den Port "IMAP SSL (Port 993)".
Mit dem POP3-Protokoll: Wählen Sie den Port "POP3 with STARTTLS (Port 110)" oder, falls dieser nicht verfügbar ist, den Port "POP3-SSL (Port 995)".

Ja, melden Sie sich dazu im VTX Kiosk mit den Zugangsdaten Ihres Administrators an. Klicken Sie dann auf Meine Dienste und dann auf Domainnamen. Wählen Sie dann die fragliche Domäne aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungsformular. Klicken Sie auf der neuen Seite auf das Menü DNSSEC-Schutz und dann auf die Schaltfläche DNSSEC aktivieren.

Diese können Sie direkt im VTX Kiosk einrichten. Eine passende Anleitung finden Sie hier

Datenbanken werden über das Plesk Webinterface erstellt.

Loggen Sie sich im VTX Kiosk ein und klicken Sie dort auf « Verwaltung ». Im Plesk-Interface klicken Sie auf « Datenbank » und danach auf « neue Datenbank ».
Für den Zugriff auf PHPMYADMIN klicken Sie auf die neu erstelle Datenbank und danach auf die Schaltfläche « BD WebAdmin ».

Ja

Nein, das Passwort für den Zugriff auf die Statistiken bleibt gleich, d.h. wie auf dem Parameterblatt vermerkt.

Ein Alias dient dazu, eine andere Domain auf Ihre Website verweisen zu lassen. Beispiel: www.meinedomain.li verweist auf die Website www.meinedomain.ch und im Browser wird www.meinedomain.li angezeigt.

Eine Subdomain dient dazu, shop.meinedomain.ch auf das Shop-Verzeichnis in Ihrem Webpack-Hosting verweisen zu lassen.

Ein «Forward» einer Hauptdomain dient dazu, eine andere Domain auf Ihre Website umleiten zu lassen.
Beispiel: www.meinedomain.li verweist auf die Website www.meinedomain.ch und wird im Browser als www.meinedomain.ch angezeigt.

24 Werkstunden.

Mit den NS-Servern oder Nameservern können Sie festlegen, welche DNS-Server die Autorität über Ihre Domain haben. Sie werden beim Registrar (z. B. Switch, VTX, Ghandi, usw.) eingetragen.
Für VTX: ns01.vtx.ch und ns02.vtx.ch

Mit der DNS-Konfiguration von VTX kann Ihre Website mit oder ohne www erreicht werden.

Sie sind durchaus berechtigt, diese Informationen für sich zu behalten. Sie brauchen Switch lediglich die VTX Nameserver (ns01.vtx.ch et ns02.vtx.ch) mitzuteilen.
Danach müssen Sie die Änderung im VTX Kiosk bestätigen, indem Sie auf den Button « Servername aktualisiert » klicken.

Das SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer) ist eine Datei, die auf dem Server installiert wird. Sie sorgt für einen sicheren Austausch der Daten zwischen Server (https://) und Ihren Kunden und garantiert die Vertraulichkeit der übermittelten Daten sowie die Echtheit der Website.

Eine Video Anleitung zur Erstellung eines kostenlosen Let's Enrypt SSL Zertifikat in Webpack finden Sie hier.

In bestimmten Fällen ist eine solche Integration möglich. Bitte wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Ja, iWeb wird unterstützt.

Geschützte Verzeichnisse sind mit einem Login und einem Passwort geschützt. Sie können geschützte Verzeichnisse selbständig auf dem Plesk Webinterface einrichten.

Geben Sie im Bereich «Site URL» von Wordpress Ihren alternativen Domainnamen (z.B. «ihredomain.com.vtxhosting.ch» ein. Er ist auf Ihrem Konfigurationsblatt aufgeführt.

Sobald Ihre Website bereit ist und Sie die DNS aktualisieren möchten, um «ihredomain.com» zu verwenden, müssen Sie nur die «Site URL» manuell ändern. Befolgen Sie dazu folgende Anweisungen: http://codex.wordpress.org/Changing_The_Site_URL

Die VTX-Server sind über die ganze Schweiz verteilt, damit sie sich möglichst nahe bei unseren Kunden befinden. Unsere Infrastruktur ist sich jedoch grösstenteils in Lausanne und seit der Übernahme von Tiscali Schweiz auch in Basel angesiedelt.