Kunden mit einem Service Level Agreement (SLA) steht eine telefonische Hotline rund um die Uhr und 7 Tage in der Woche zur Verfügung. Diese Nummer steht auf dem Vertrag. Kunden ohne SLA steht keine solche Nummer zur Verfügung. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an Ihre Kontaktperson.