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15.10.2013

VTX Voice - La téléphonie de VTX

Avec la téléphonie de VTX, vous pouvez vous protéger contre les appels téléphoniques anonymes et abusifs…

Recevoir des appels anonymes ou se faire harceler par des appels de démarchages téléphoniques devient à la longue fort désagréable.  Avec la téléphonie Phone Confort, Phone Confort Business, Single, Family, Soho ou Virtual PBX, vous avez deux moyens efficaces pour vous protéger contre ces appels indésirables. Découvrez ci-après comment procéder !

1.    Rejet des appels anonymes

Rendez-vous dans votre espace clients, le Kiosk VTX. Dans la gestion de la téléphonie, vous avez la possibilité de bloquer les appels anonymes vers votre numéro. Il suffit de cocher la case comme indiqué ci-après :
 


2.   Filtrage des appels entrants :

     a -   Numéro par numéro vous ayant appelé

     Si vous recevez des appels non masqués et qu’ils vous dérangent, vous pouvez les bloquer en les rajoutant dans la liste
     des appels bloqués. Attention : vous devez avoir été contacté au moins une fois durant les 2 derniers mois par le/s numéro/s
     que vous souhaitez bloquer.

     Pour configurer ce filtrage, rendez-vous dans le Kiosk dans la section indiquée ci-dessous :
 


     b -   En activant la liste des numéros déclarés comme abusifs auprès de la FRC :

     Ce dernier point est une nouveauté. VTX a convenu avec la  FRC « Fédération Romande des Consommateurs » le partage
     de leur liste de numéros déclarés comme abusifs par les consommateurs. Cette liste est valable pour tous les clients,
     romands ou alémaniques.

     En cochant la case, comme indiqué ci-dessous, tous les numéros mentionnés comme abusifs auprès de la FRC seront alors
     rejetés par votre ou vos numéro/s.
 

 
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Tags: telefonie, voice

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