FAQ - Web Cloud Server - Questions Fréquentes
Général
Une fois votre paiement validé, nous nous engageons à vous transmettre vos accès dans un délai d'une semaine. En cas de demande urgente, merci de nous contacter au 0800 200 200 (appel gratuit depuis un fixe suisse).
Oui, c'est possible. Pour ce faire, contactez notre service commercial au 0800 200 200 (appel gratuit depuis un fixe suisse).
Dans les deux cas VTX vous fournit le panel Plesk. Par contre, dans le cadre de l'hébergement mutualisé, vos ressources sont partagées avec les autres sites Web du serveur et les droits dans Plesk sont limités. Dans le cadre du serveur virtuel, vous avez les droits administrateurs sur Plesk et sur le serveur virtuel ainsi que des ressources dédiées pour vous, votre propre processeur, RAM et disque dur. L'hébergement dédié convient aux sites Internet ayant un fort trafic mesuré par l'audience mais aussi pour des sites d'E-commerce, des contenus vidéo, de grandes bases de données, etc.
Besoin de conseil, avez-vous un projet Web avec plusieurs machines ? N'hésitez pas à nous contacter au 0800 200 200 (appel gratuit depuis un fixe suisse).
Interface de contrôle
C'est une interface simple vous permettant de gérer plusieurs sites Internet, des noms de domaine, des applications Web et des E-mails.
Parce que c'est le numéro 1 du contrôle panel au niveau mondial. Nous utilisons ce système pour gérer plus de 20 000 sites Internet depuis 1986.
Vous disposez des droits administrateur.
Oui, nous vous autorisons à revendre en votre nom des hébergements sur notre serveur virtuel. VTX restera votre contact pour le serveur et n'interférera pas dans votre relation avec votre client.
Votre succès sera aussi le nôtre.
Accès Root
C'est simple. Nous vous donnons l'accès complet au serveur et vous pouvez alors faire tout ce que vous souhaitez.
Il faut établir une connexion SSH avec les informations que nous vous transmettrons lors de la mise en place de votre service.
Il vous suffit de vous connecter au Plesk et de configurer votre hébergement. L'accès Root est optionnel et il est destiné uniquement à ceux qui en ont besoin.
Virtualisation
La virtualisation permet d'optimiser au mieux les différentes ressources pour faire fonctionner votre site Internet dans les meilleures conditions. Le savoir-faire de VTX vous assure une qualité de service et une évolutivité maximales.
Nous effectuons un snapshot par jour de votre serveur et le conservons 24 heures. Nous attirons votre attention sur le fait que cette fonctionnalité permet de revenir à la version antérieure de votre serveur mais elle doit être couplée à une solution de sauvegarde si vous désirez récupérer un fichier ou une base de données.
Oui! Grâce à notre hyperviseur, nous sommes capables de fournir des ressources dédiées et garanties à chaque machine virtuelle.
Spécifications
CentOS 7 (Linux), Apache, MySQL, PHP. L’interface est Plesk Onyx.
Nous utilisons VMware ESXI, un des leaders mondiaux des systèmes de virtualisation. C'est un gage de sécurité et de performance.
Nous faisons des snapshots de la VM en entier (pas de fichier spécifique possible). Le back-up garde les 7 derniers jours, vous pouvez ainsi restaurer le snapshot de votre choix sur les 7 derniers jours.
Dans nos datacenters en Suisse gérés par VTX.
C'est la nouvelle façon d'identifier les machines sur Internet. En passant de l'IPv4 à l'IPv6 vous êtes certain d'avoir un hébergement à la pointe des dernières innovations et offrez à vos clients la possibilité d'utiliser le réseau du futur dès aujourd'hui.
Venir chez VTX
Contactez-nous au 0800 200 200 et nous vous mettrons en relation avec l’un de nos partenaires pour vous aider dans cette démarche.
VTX est actif dans le domaine de l'hébergement de sites Internet depuis 1986 et gère quelque 20 000 sites Internet. Nous disposons de 3 datacenters en Suisse. VTX emploie à ce jour près de 150 collaborateurs.
Nous assurons nos services et les garantissons par SLA.
Choisir son VPS
Nos trois packs sont élaborés pour répondre aux besoins les plus courants. Le premier permet l'hébergement d'un site Internet, tandis que les suivants sont optimisés pour l'hébergement de nombreux sites Internet.
Vous pouvez changer de pack quand vous le souhaitez.
La puissance dépend du nombre d'utilisateurs connectés au même moment sur votre site Internet, mais aussi de la complexité des requêtes et de votre site Internet. Nous sommes là pour vous conseiller : n'hésitez pas à faire appel à nos services en téléphonant au 0800 200 200 (appel gratuit depuis un fixe suisse).
Tout dépend du nombre de sites Internet que vous souhaitez héberger sur le serveur virtuel. Les alias et sous-domaine ne comptent pas en tant que tel. Seuls les domaines principaux sont comptabilisés.
Aucune modification possible. Seule la distribution native CentOS 7 est utilisable.
En Suisse, dans nos datacenters que nous gérons.