FAQ - E-mail – J’ai oublié mon mot de passe. Comment procéder ?

Si un numéro de mobile est enregistré, vous pouvez utiliser la fonction Perdu votre mot de passe? sur la page de login. Suivez ensuite les étapes pour qu'un nouveau mot de passe vous soit envoyé par SMS.

Si aucun numéro n'est enregistré, merci de nous envoyer une copie de pièce d'identité valable et votre adresse e-mail à l'adresse : support@vtx.ch. Si vous nous indiquez un numéro de mobile ou une deuxième adresse e-mail, nous pourrons vous confirmer le changement désiré.

Si vous avez une adresse e-mail avec votre propre nom de domaine (adresse@domain.tld) chez VTX, vous pouvez changer les mots de passe des adresses e-mail depuis le Kiosk VTX en vous connectant avec l'adresse mail administrateur.