FAQ - E-mail – Je n'ai plus d'accès à mon compte mail – Comment procéder ?

Si vous n'avez plus accès à votre boite de réception depuis votre logiciel mail (ex. Outlook, Thunderbird, Courrier, Mail, etc..) nous vous invitons à vous connecter sur le Kiosk VTX afin d'accéder à votre webmail. Si celui-ci fonctionne, nous vous invitons à contrôler la configuration de votre compte mail sur votre logiciel.

Plusieurs documentations sont disponibles sur notre site vous permettant de contrôler les paramètres de votre compte mail, cliquez sur le menu Hébergement E-Mail ci-dessus.

Vous pouvez si besoin nous envoyer votre demande à l'adresse support@vtx.ch avec une capture d'écran de l'erreur que vous avez ainsi que de la configuration actuelle de votre compte mail.