FAQ - E-mail – J'ai des problèmes lors de l'envoi de courriels (SMTP)

Si votre mail reste dans la boite d'envois, il se peut que votre logiciel mail ne parviene pas à se connecter sur nos serveurs d'envoi.

Dans ce cas, nous vous invitons à vérifier la configuration de votre compte mail sur votre logiciel:
- Nom de serveur: smtp.vtx.ch (adresses mail @vtxnet.ch, @vtx.ch etc..) / smtp-pro.vtx.ch (adresses mail d'un domaine)
- Port: 587 ou 465 selon votre opérateur internet
- Authentification: Par mot de passe
- Chiffrement: SSL ou STARTTLS, ce paramètre peut dépendre en fonction du logiciel mail que vous avez
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