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Maintenances programmées

Mise à jour de la plateforme de téléphonie de "7.4 upd3" à "7.4 udp6" - Déplacement du service de téléphonie sur la nouvelle version par lot de clients

  • Information: Grâce à notre plateforme de téléphonie en mode "cluster actif/actif géo redondant", nous pouvons en toute sécurité mettre à jour nos 4 instances de la plateforme de téléphonie.
  • Actions planifiées: Nous migrerons les services de téléphonie de nos clients par lots sur une longue période de transition.
  • Impact sur le service: Aucun, la migration est transparente.
  • Début de la maintenance: À partir du Mercredi le 30 Août 2023
  • Durée de la migration: Plusieurs jours/semaines
  • Changements: Résolution d'un problème concernant certains appels de MS Teams vers IVR light qui est redirigé vers un groupe ACD, Correction de quelques problèmes mineurs avec l'application MobileControl, Amélioration de la stabilité.
  • Référence: TA 34890, TA 34931

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