FAQ - Questions fréquentes hébergement VTX
Hébergement mutualisé (VTX Webpack)
Vous avez la possibilité de mettre à jour le contenu de votre site directement depuis l'interface de gestion de votre hébergement via le menu
Gestionnaire de fichier.
Vous pouvez également utiliser un logiciel tier comme
FileZilla. Une vidéo explicative est à disposition
à cette adresse vous indiquant comment l'utiliser.
Pour que votre site web puisse être accessible en ligne, vous devez uploader le contenu de celui-ci
dans le répertoire httpdocs présent à la racine de votre hébergement.
Diese Verzeichnisse dürfen nicht gelöscht werden!
Oui, cela est possible. Vous pouvez uploader vos fichiers sur votre hébergement depuis l'étranger en FTP.
Sie finden die Ordnerarchitektur der Subdomain unter: /subdomain/domainname/Dateiverzeichnis.
Grâce à votre hébergement Webpack, vous avez la possibilité d'avoir 200 adresses e-mail différentes. Si vous souhaitez en créer une nouvelle, vous pouvez vous connecter sur le
Kiosk VTX puis cliquer sur le menu
E-mail puis sur
Créer une adresse.
Oui, l'ensemble des adresses mail VTX bénéficie d'un chiffrement SSL/TLS garantissant une sécurité optimale.
Avec le protocole IMAP : sélectionnez le port "IMAP with STARTTLS (Port 143)" ou en cas d'indisponibilité le port "IMAP SSL (Port 993)".
Avec le protocole POP3 : sélectionnez le port "POP3 with STARTTLS (Port 110)" ou en cas d'indisponibilité le port "POP3-SSL (Port 995)".
Diese können Sie direkt im
VTX Kiosk einrichten. Eine passende Anleitung finden Sie
hier
La création des bases de données s'éffectue via l'interface Plesk de votre hébergement.
Connectez-vous au
Kiosk VTX puis cliquez sur
Mes services puis sur
Hébergements. Sur la nouvelle page, cliquez sur le menu de votre domaine et ensuite sur le bouton
Administration.
Une fois connecté sur l'interface Plesk, cliquez sur le bouton
Ajouter une base de données, vous serez ensuite invité à nommé la base de données ainsi que de créer un utilisateur pour celle-ci.
Une fois la base de données créée, vous avez la possibilité de la gérer depuis l'interface PHPMyAdmin en cliquant sur le menu
Base de données à gauche de l'écran sur le Plesk.
Oui c’est possible, vous pouvez changer les pages d’erreur de votre hébergement web dans le répertoire
error_doc en vous connectant en FTP.
Non, le mot de passe pour l’accès aux statistiques reste le même que sur la feuille de configuration.
Un alias de domaine vous permet de pointer
un autre nom de domaine sur votre hébergement web et ainsi affiché le même contenu.
Ex: Vous avez un hébergement pour votre site internet domaine.ch et vous souhaitez que tous les visiteurs de votre autre domaine, domaine.com, aient le même contenu. Grâce à l'alias qui sera ajouté sur l'hébergement web, le contenu affiché pour domaine.com sera celui de votre site web domaine.ch
Vous pouvez ajouter un alias sur votre hébergement web depuis le
Kiosk VTX. Une fois connecté, cliquez sur le menu
Mes services puis sur
Hébergements. Sur la nouvelle page, cliquez sur le menu de votre domaine et ensuite sur le bouton
+ Ajouter.
Un sous-domaine consiste à avoir la possiblité de créer "un deuxième site" tout en gardant le même domaine.
Ex: Vous avez votre site internet domaine.ch et souhaitez créer un forum en rapport avec ce site, vous pourrez alors créer un sous domaine nommé forum.domaine.ch et y installer un forum.
Avec nos hébergements Webpack,
il n'y a pas de limitations de sous-domaine et l'ajout de sous-domaines et gratuit.
Ein «Forward» einer Hauptdomain dient dazu, eine andere Domain auf Ihre Website umleiten zu lassen.
Beispiel: www.meinedomain.li verweist auf die Website www.meinedomain.ch und wird im Browser als www.meinedomain.ch angezeigt.
24 Werkstunden.
Les Glue Records sont les serveurs DNS autoritaires d'un domaine,
ce sont donc les serveurs DNS qui hébergent la zone DNS du domaine.
Un Glue Record doit être renseigné chez le registrar du domaine.
Si VTX héberge votre zone DNS sans que nous soyions le registrar, il faudra alors renseigné nos serveurs DNS auprès de votre registrar:
Primaire: ns01.vtx.ch
Secondaire: ns02.vtx.ch
L'inverse est également possible, nous pouvon être le registrar de votre domaine et vous pouvez décider d'héberger la zone DNS auprès d'un autre provider.
Non. Vous pouvez cependant choisir si vous souhaitez que votre site web soit accessible avec ou sans le www.
Cela peut généralement se faire à l'aide du fichier .htaccess sur votre hébergement. Si vous souhaitez forcer la redirection l'URL avec le www, vous pouvez mettre ce script dans le fichier .htaccess (le créer si besoin) :
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^votre_domaine.ch$ [NC]
RewriteRule (.*) http://www.votre_domaine.ch/$1 [R=301,L]
Sie sind durchaus berechtigt, diese Informationen für sich zu behalten. Sie brauchen Switch lediglich die VTX Nameserver (ns01.vtx.ch et ns02.vtx.ch) mitzuteilen.
Danach müssen Sie die Änderung im
VTX Kiosk bestätigen, indem Sie auf den Button « Servername aktualisiert » klicken.
Le certificat SSL (Secure Socket Layer) est un certificat s’installant sur votre hébergement Webpack.
Il a pour but d'assurer l'identité du serveur pour permettre un échange sécurisé entre le client (PC) et le serveur d'hébergement.
Vous avez la possiblité d'installer votre propre certificat SSL
depuis l'interface de gestion de votre hébergement (Plesk).
Une fois connecté, cliquez sur le menu
Certificats SSL/TLS, vous aurez ensuite la possibilité de charger votre certificat SSL (format .crt).
Ja, iWeb wird unterstützt.
Les répertoires protégés vous permettent de sécuriser vos répertoires avec un login et mot de passe.
Un alias est créé automatiquement sur votre hébergement Webpack avec le format suivant:
votre_domain.tld.vtxhosting.ch. De cette manière vous pouvez déjà installer votre CMS (Wordpress, Joomla, etc..) et y accéder pour faire des tests sans influencer votre site web, celui-ci restera donc accessible pour vos visiteurs.
Une fois votre nouveau site internet prêt, vous pourrez effectuer le changement DNS pour faire pointer l'enregistrement A sur le serveur d'hébergement VTX.
Note: Sur certains CMS comme Wordpress,
le nom du site est nommé en fonction de l'URL lors de l'installation et sera donc par défaut l'alias votre_domain.tld.vtxhosting.ch. Une fois votre nouveau site web terminé et en ligne, il faudra changer le nom de votre site depuis l'interface d'administration du CMS pour enlever .vtxhosting.ch
Les serveurs de VTX sont dispersés dans toute la Suisse afin d'être le plus proche possible de nos clients. Cependant notre infrastructure se situe principalement à Lausanne et également à Bâle depuis le rachat de Tiscali Suisse.