Bienvenue à bord !

C’est avec plaisir que nous vous informons que ZIRKUMFLEX AG et la société VTX Services SA ont fusionné leurs activités de télécommunications au 1er juillet 2018.

Le domaine des télécom est en constante mutation ; aussi, le regroupement de nos forces communes est une plus-value pour assurer la qualité et la pérennité de vos services. Avec cette acquisition, VTX confirme et renforce sa position d’acteur clé dans le monde des télécoms suisses et fait un pas de plus pour aider les entreprises suisses à trouver des solutions véritablement adaptées à leurs besoins.

Toute l’équipe de ZIRKUMFLEX reconnaît le savoir-faire de VTX et se réjouit d’intégrer la société.

Déjà client/e ZIRKUMFLEX ? Cette page vous présente les informations et détails concernant cette belle évolution. Bienvenue !

Simple visiteur, bienvenue ! Profitez de cette visite pour découvrir nos solutions ! Vous ferez probablement bientôt partie de nos clients !

QUI EST VTX ?

Actif depuis plus de 35 ans, le groupe VTX Telecom est un acteur historique dans le domaine des télécommunications occupant une place de pointe sur le marché suisse.

Pionnier dans la VoIP et Internet depuis plus de 12 ans, la société propose un large éventail de prestations destinées principalement aux petites et moyennes entreprises et couvre également tous les besoins de particuliers : accès Internet, téléphonie (fixe et mobile), hébergement Web et Cloud.

Pour tenir ses engagements de proximité, l’entreprise VTX dont le siège se trouve à Lausanne s’appuie sur un large réseau de succursales.
Le groupe compte aujourd’hui environ 150 collaborateurs et gère un portefeuille de plus de 30 000 clients.

ÊTRE CLIENT VTX

Dorénavant, VTX est votre fournisseur et assure contractuellement le bon fonctionnement de vos services. Rassurez-vous : aucune interruption n’aura lieu et aucun changement ne sera apporté, que ce soit au niveau du service ou de son prix. Seul changement, vous recevrez à partir d’août 2018 votre première facture de la part de VTX Services SA pour le mois de juillet 2018. Toute notre équipe reste à votre entière disposition, vous permettant ainsi de continuer à bénéficier du service clientèle amical et compétent que vous connaissez. Vous souhaitez consulter toutes nos conditions générales de vente ? Elles sont disponibles en bas de cette page.

VOS CONTACTS ADMINISTRATIFS ET TECHNIQUES

Là aussi, pas de changement !

Pour toute demande administrative ou technique, vous pouvez directement nous contacter par téléphone au 041 747 17 20 ou par fax au 041 747 17 25.

N’hésitez surtout pas, nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

DÉCOUVREZ NOS SOLUTIONS DÉDIÉES AUX PROFESSIONNELS

Vous souhaitez faire évoluer votre connexion Internet ou votre service de téléphonie fixe ?

VTX vous propose une large gamme de connexions avec des débits symétriques jusqu’à 1 Giga.

Spécialiste de la téléphonie sur IP, VTX met son expertise à votre disposition. Vous pouvez ainsi bénéficier de toutes les fonctions de téléphonie professionnelles et d’appels gratuits vers les réseaux fixes suisse et vers plus de 40 pays.

Découvrir nos solutions professionnelles

CLIENTS RÉSIDENTIELS, NOUS AVONS AUSSI TOUT CE QU’IL FAUT POUR LA MAISON

Connexions internet jusqu’à 1 Giga, téléphonie fixe et mobile illimitée sur la Suisse, offre TV et abonnements mobiles… Profitez de nos packs à un prix avantageux ou composez vos services à la carte !

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NOUS RÉPONDONS À TOUTES VOS QUESTIONS

Accès à votre espace client, informations sur vos factures, coordonnées de vos interlocuteurs VTX… Vous trouverez les réponses à tous ces sujets dans notre Foire Aux Questions ci-dessous. N’hésitez pas à revenir visiter cette section, elle sera complétée régulièrement.

Tous les équipements disponibles

Comment et quand vais-je recevoir mes factures VTX ?

Vous recevrez votre première facture VTX par courrier en août. Elle couvrira les consommations et/ou abonnements du mois de juillet.

Que dois-je modifier pour continuer à régler mes factures ?

Rien ! Vous pourrez continuer à payer vos services existants comme vous le faisiez avant. C’est simple et facile.

D’autre part, pour vous faciliter la vie, nous vous suggérons les solutions de paiement par LSV et par e-banking.

Si vous souhaitez remplir une autorisation de prélèvement, vous pouvez directement la télécharger ici. Pour le e-banking, ou tout autre question, n’hésitez pas à contacter votre conseiller commercial.

Puis-je continuer à payer en WIR ?

Oui, bien sûr ! Tout comme ZIRKUMFLEX, la société VTX est aussi un organisme de collecte de WIR. Donc pas de changement sur ce point, vous pourrez toujours payer une partie de vos factures en utilisant des WIR.

Comment procéder si je suis intéressé par d’autres offres VTX ?

VTX propose des offres Internet, téléphonie, hosting et Cloud dédiées aux professionnels. Elles sont accessibles depuis notre site Internet.

Nos conseillers commerciaux se tiennent à votre disposition pour toute question. Vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire ou en composant le 0800 200 200 du lundi au vendredi de 8 à 18 h.

Comment accéder à mes comptes en ligne ?

Pour accéder à votre espace client, suivez ce lien.
Pour accéder à votre interface VoIP ou VPBX, suivez ce lien.

RESTEZ CONNECTÉ AVEC VTX !