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06.08.2014

Téléphonie VTX

La saga consacrée aux fonctionnalités proposées par la Téléphonie VTX se termine. Complétez vite votre bagage d’informations !

Voici le dernier volet de la série consacrée aux fonctionnalités proposées par la Téléphonie VTX.  En lisant ce qui suit et en mettant en pratique toutes les astuces que nous vous avons données dans nos précédents eMag, vous gagnerez en efficacité et bénéficierez d’une téléphonie moderne pour votre entreprise !

Gestion des groupes d’appel
L’administrateur du Virtual PBX peut organiser ses numéros en groupe. Ainsi, il peut assigner un groupe pour réceptionner les appels, selon les tranches horaires. Par exemple, groupe « Comptabilité », « Secrétariat », « Technique », « Groupe heures ouvrées », etc. Bien pratique pour assurer les permanences téléphoniques de votre entreprise.

Impression des configurations
L’interface du Virtual PBX est intuitive. Quand l’administrateur a configuré la politique d’appel de l’entreprise, il peut imprimer un récapitulatif clair pour partager l’information avec ses collègues ou employés.

Gestion des plages horaires
Les plages horaires sont un créneau horaire, et/ou jour de semaine ou jour spécifique. L’administrateur peut définir les plages horaires et adapter le comportement des appels entrants vers un groupe, boîte vocale ou numéro (interne ou externe). En dehors de ces plages horaires, les appels peuvent être également redirigés vers un répondeur, un groupe ou un numéro.

Gestion des jours fériés
Le Virtual PBX permet de spécifier des jours précis pour lesquels l’administrateur peut adapter la politique des appels entrants.

Gestion des numéros de tête
Dans le Virtual PBX, un numéro de tête est un numéro de téléphone intelligent qui a des règles établies par l’administrateur pour orienter les appels entrants. L’administrateur peut, pour chaque numéro de tête, définir une ou plusieurs politiques d’appel, selon les jours, les heures et les groupes vers qui l’appel doit être renvoyé.

Ces fonctionnalités sont incluses dans la téléphonie Virtual PBX.

Vous pouvez retrouver toutes les informations liées aux fonctionnalités proposées par la téléphonie VTX en cliquant ici !
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Tags: tipps, tricks, virtual, voip

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