Pourquoi travailler pour VTX ?

Seit 35 Jahren ist VTX ein erfolgreicher Anbieter auf dem Schweizer Telekommarkt. Wir sind ein KMU mit 7 Zweigniederlassungen und unsere 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen unsere Geschäfts- und Privatkunden in der ganzen Schweiz. Unser nationales Hochgeschwindigkeitsnetz sowie unsere Rechenzentren in Zürich, Basel, Bussigny und Genf erlauben es uns, unseren Kunden anspruchsvolle, flexible und attraktive Lösungen anzubieten.

Kundennähe, Flexibilität, Innovationsfähigkeit und Weitsicht gehören zu unseren Stärken. Wir engagieren uns jeden Tag für unsere Kunden und setzen unser Know-how für neue, zukunftsgerichtete Projekte ein: Wir entwickeln anspruchsvolle Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Firmennetzwerke, Hosting/Housing, Cloud und Sicherheit und begleiten unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation.

An unserem Standort in Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Teamleader Customer Service (m/w)
Administrativer und technischer Kundendienst

In dieser Funktion leiten Sie ein Team von insgesamt 20 Mitarbeitern im Verkaufs-innendienst sowie im technischen Support und zeichnen somit verantwortlich für unser "Aushängeschild", den persönlichen Kundenkontakt, im deutschsprachigen Raum.

Vos tâches

• Betreuung sowie persönliche und fachliche Führung der Mitarbeiter
• Koordination und Verteilung der Aufgaben innerhalb der Teams
• Sicherstellung der Erreichbarkeit des Kundenservice (Tagesplanung, Absenzen etc.)
• Mitarbeiter Coaching sowie Organisation und Koordination von internen und externen Mitarbeiter Schulungen, Aus- und Weiterbildungen
• Beschwerdemanagement in Absprache mit der Geschäftsleitung
• Koordination und Gestaltung von Prozessen mit internen Schnittstellen
• Mitarbeit, sowie teilweise Leitung von Projekten zur Verbesserung des Arbeitsalltages

Vos compétences

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischer Weiterbildung
• Technisches Verständnis und Affinität sowie Erfahrung im Kundendienst
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Betreuung von Mitarbeitern mit kooperativem und wertschätzendem Stil
• Engagierte, flexible und belastbare Persönlichkeit mit starkem Durchsetzungsvermögen, welche in jeder Situation den Überblick behält
• Selbstsicheres, kundenorientiertes und offenes Auftreten
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch oder Französisch

Nous vous offrons

• Ein Unternehmen auf Wachstumskurs, das sich weiterentwickelt
• Eine abwechslungsreiche und motivierende Tätigkeit mit einem jungen dynamischen Team
• Attraktive Bedingungen

Type

100%

Lieu de travail

Basel | BS

Candidature

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen an:

human.resources@vtx-telecom.ch

Wir sichern Ihnen volle Diskretion zu.
Bewerbungsfrist: 30. April 2021
Nur Bewerbungen, die diesem Profil entsprechen, werden beantwortet.
 

Depuis plus de 30 ans, VTX occupe une fonction clé dans le marché des télécommunications en Suisse. En tant que PME, nos 7 succursales régionales emploient 130 collaborateurs pour servir le marché professionnel et la clientèle privée. Grâce à notre propre réseau à haut débit et nos centres de données à Zurich, Bâle, Bussigny et Genève, nous sommes en mesure de proposer des solutions exigeantes, évolutives et performantes à nos clients.

Nous misons sur une relation de proximité avec notre clientèle. Notre flexibilité, notre capacité d'innovation et notre clairvoyance font partie de nos points forts. Quotidiennement, nous nous engageons avec passion en mettant notre savoir-faire au profit de nouveaux projets résolument tournés vers l'avenir et développons des solutions exigeantes dans les domaines Internet, téléphonie, réseaux d'entreprise, hébergement / cloud, sécurité et dans l’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale.

En pleine croissance, nous développons désormais notre propre réseau fibre optique sur tout le territoire Suisse. Ce réseau apportera une solution unique à notre clientèle corporate. Pour nous accompagner dans notre expansion en Suisse alémanique, nous recherchons :

1 conducteur de travaux fibre optique télécommunications (H/F) – Canton Bâle

1 conducteur de travaux fibre optique télécommunications (H/F) – Canton Zürich

Vous représentez notre société sur le terrain et êtes responsable du bon déroulement des travaux, aussi bien en termes de délai qu’en termes de qualités et de prix. Vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs de chantiers.
 

Vos tâches

• Organiser et conduire les chantiers en suivant les équipes internes et externes à l’entreprise.
• Préparer la mise en chantier sur la base du dossier de chantier.
• Organiser l’installation, l’approvisionnement et le démarrage des chantiers.
• Diriger les activités des contremaitres et chefs d’équipes.
• Exécuter les travaux de métrage et la facturation des travaux exécutés.
• Assurer les liaisons entre chantiers et organes dirigeants de l’entreprise.
• Négocier et contractualiser les prestations avec les partenaires.
• Surveiller et contrôler l’exécution des travaux de manière à garantir leur parfaite exécution et une qualité irréprochable.
• Faire appliquer toutes les mesures et directives concernant la sécurité sur les chantiers.
• Favoriser l’esprit d’équipe au sein de l’entreprise
• Déplacements sur le ou les chantiers pouvant s’exercer en fin de semaine, jours fériés, de nuit. Activité pouvant être soumise à des astreintes et des amplitudes horaires de travail particulières.

Vos compétences

• Vous êtes au bénéfice d’une formation de conducteur de travaux point à point ou longue distance, d’ingénieur (HES/EPF) ou équivalent.
• Vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Vous connaissez tous les aspects techniques et administratifs du monde des infrastructures des télécommunications en fibre optique.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et rigoureuse, vous maîtrisez les outils informatiques courant.
• Responsable et doté d’un fort esprit d’équipe, vous possédez un bon sens d’analyse et proposez des solutions adéquates et innovantes.
• Vous savez coordonner les fournisseurs, les partenaires, les équipes de chantier etc….
• Vous avez d’excellentes capacités à communiquer et une aisance relationnelle pour animer et motiver une équipe tout en sachant vous faire respecter
• Parfaite maîtrise de l’allemand et bonnes connaissances du français (minimum B2 standard européen)
• Suisse ou permis valable

Nous vous offrons

• Une entreprise en pleine croissance et développement
• Une activité diversifiée, enrichissante au sein d’une équipe dynamique
• Des conditions attractives

Type

100%

Lieu de travail

Bâle ou Zürich | ZH/BS

Candidature

Merci de nous faire parvenir votre dossier complet et vos prétentions salariales à

human.resources@vtx-telecom.ch.

Nous vous garantissons une parfaite discrétion.
Délai d’envoi : 30 avril 2021
Seuls les dossiers qui correspondent au profil feront l’objet d’une réponse.
 

Depuis plus de 30 ans, VTX occupe une fonction clé dans le marché des télécommunications en Suisse. En tant que PME, nos 7 succursales régionales emploient 130 collaborateurs pour servir le marché professionnel et la clientèle privée. Grâce à notre réseau à haut débit et nos centres de données à Zurich, Bâle, Bussigny et Genève, nous sommes en mesure de proposer des solutions exigeantes, évolutives et performantes à nos clients.

Nous misons sur une relation de proximité avec notre clientèle. Notre flexibilité, notre capacité d'innovation et notre clairvoyance font partie de nos points forts. Quotidiennement, nous nous engageons avec passion en mettant notre savoir-faire au profit de nouveaux projets résolument tournés vers l'avenir et développons des solutions exigeantes dans les domaines Internet, téléphonie, réseaux d'entreprise, hébergement / cloud, sécurité et dans l'accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale.

Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons :

Un Account Manager à 100 % (H/F), B2B – pour le canton du Valais

Vous serez responsable de clients directs Business et devrez développer votre portefeuille clients dans les régions Haut-Valais, Valais central, Bas-Valais, Riviera Chablais et Riviera. Vous serez donc en charge de l'acquisition et du suivi de notre clientèle entreprises (B2B) et d'organisations publics.

Vos tâches

• Acquisition de nouveaux clients Corporate
• Activités en lien avec l'acquisition (prospection téléphonique, événement co-marketing, etc.)
• Réseautage de haut niveau (c-level)
• Suivi des clients existants (analyse des besoins, commercialisation de tous nos produits)
• Elaboration de concepts et réalisation de solutions business sur la base du portefeuille produits VTX
• Etablissement d'offres en collaboration avec le département Solution Engineering
• Visites auprès des clients potentiels/existants
• Participation et coresponsabilité dans le cadre de l'optimisation des activités de vente (expositions, séminaires, formations, etc..) en coordination avec les départements Marketing et Solution Engineering
• Tâches administratives générales / reporting

Vos compétences

• Orienté acquisition et excellentes maîtrise des techniques commerciales
• Au bénéfice d’une formation commerciale ainsi que d’une bonne compréhension technique ou d’une formation technique complétée par de solides connaissances dans le domaine commercial/gestion clients.
• Expérience (minimum 3 ans) en vente B2B - idéalement, vous avez quelques années d'expérience professionnelle dans le domaine des télécommunications, transformation digitale ou IT et pouvez justifier de résultats dans le domaine de la vente
• Sens des responsabilités et esprit d'initiative
• Orienté résultat, excellentes capacités à communiquer, aisance relationnelle
• Capacité à travailler de manière autonome
• Parfaite maîtrise du français, allemand (B2 standard européen), anglais un atout.
• Suisse ou permis valable

Nous vous offrons

• Une entreprise en pleine croissance et développement
• Une activité diversifiée, enrichissante au sein d’une équipe dynamique
• Des conditions attractives.

Type

100%

Lieu de travail

Sion | VS

Candidature

Vous désirez agir et entreprendre pour faire bouger les choses et faire partie d'une entreprise dynamique ?
 
Merci de nous faire parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, curriculum vitae, photo récente, certificats de travail et prétentions salariales) via le site www.jobup.ch uniquement.
 
Nous vous garantissons une parfaite discrétion.
Délai d’envoi : 30.04.2021
Seuls les dossiers qui correspondent au profil feront l’objet d’une réponse.

VTX ist der national erfolgreich tätige Full Service Telecom-Provider mit über 30 Jahren Erfahrung. Die Gruppe besteht aus schweizweit 8 regionalen Niederlassungen mit rund 150 Mitarbeitenden. Unser nationales Hochgeschwindigkeitsnetzwerk sowie unsere Rechenzentren in Zürich, Basel, Lausanne und Genf erlauben uns, unseren Kunden und Partnern anspruchsvolle und attraktive Lösungen anzubieten.
Kundennähe, Flexibilität und Innovationsfähigkeit zeichnen uns aus. Täglich arbeiten wir mit Leidenschaft, Knowhow und Engagement an neuen, zukunftsorientierten Produkten und Lösungen im Bereich Internet, Telefonie, Corporate Networks, Hosting/Housing/Cloud und Security.
Mit unserem Programm „VTX Academy“ setzen wir neue Massstäbe für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Partnern, um gemeinsam am Markt zu wachsen.

Für unsere Zweigniederlassung in Basel suchen wir eine/n

PraktikantIn im Customer Service

Vos tâches

Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Praktikumsjahr in einem spannenden Umfeld. Persönlicher Kundenkontakt, hauptsächlich am Telefon aber auch schriftlich, Stellvertretung des Praktikanten im Finance Bereich, sowie eine breite Palette an administrativen Arbeiten gehören zum Aufgabenbereich.

Vos compétences

• WMS Schulabschluss mit guten Noten
• Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Aufgeschlossenheit, Neugier
• Teamfähigkeit und Motivation zum Lernen
• Interesse für administrative Belange, kommunikative Persönlichkeit
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

Nous vous offrons

• ein abwechslungsreiches und umfassendes einjähriges Praktikum in einem dynamischen Unternehmen
• qualifizierte Ausbildner, die dich während dieser ganzen Zeit unterstützen und begleiten
• Kontakt und Austausch mit unseren anderen Praktikanten

Type

100%

Lieu de travail

Basel | BS

Candidature

Fühlst du dich angesprochen? Dann sende die folgenden Unterlagen an human.resources@vtx-telecom.ch:

• Bewerbungsschreiben mit Photo
• Lebenslauf
• Zeugnisse

Start: 9. August 2021
Einsendeschluss: 30. April 2021

Nur vollständige Bewerbungsunterlagen, die dieser Stellenanzeige entsprechen, werden berücksichtigt.

VTX Services SA fait partie du groupe VTX Telecom. Nous sommes un fournisseur de services de télécommunications réputé offrant une gamme de produits complète dans toute la Suisse. Nos 7 succursales régionales emploient près de 130 collaborateurs pour servir le marché professionnel et de la clientèle privée. Grâce à notre réseau à haut débit et nos centres de données à Zurich, Bâle, Bussigny et Genève, nous sommes en mesure de proposer des solutions exigeantes, flexibles et attrayantes.

Nous misons sur une relation de proximité avec nos clients. Notre flexibilité, notre capacité d'innovation et notre clairvoyance font partie de nos points forts. Quotidiennement, nous nous engageons avec passion en mettant notre savoir-faire au profit de nouveaux projets résolument tournés vers l'avenir et développons des solutions exigeantes dans les domaines internet, téléphonie, réseaux d'entreprise, hébergement/housing/ Cloud et sécurité.

Pour notre département Informatique auprès de notre succursale de Pully, nous sommes à la recherche d’un
 

Apprenti Opérateur en informatique CFC – (H/F)

De nos jours, la numérisation s'étend à tous les domaines de la vie professionnelle et de la sphère privée. Les technologies de l’information et de la communication jouent un rôle déterminant dans les défis actuels et futurs que posent l’économie, l’environnement et la société. En tant qu’opérateur en informatique CFC, vous êtes LE PRO lorsqu’il s’agit d’utiliser les moyens ICT les plus divers de façon optimale et ciblée.

Vos tâches

Activités principales:

• Vous vous occupez des clients de façon autonome ou en collaboration avec les professionnels compétents
• Vous installez le matériel et les logiciels
• Vous procédez à l’extension de configurations d’appareils et travaillez dans le support informatique.
• Vous soutenez aussi les utilisateurs dans la mise en œuvre des moyens ICT et vous vous chargez de la maintenance des terminaux ICT utilisateurs.
• Vous connaissez les paramétrages des applications standards et du matériel utilisé qui sont propres à notre entreprise afin de pouvoir agir rapidement en cas de demande d’installation ou d’assistance et de garantir ainsi un service de qualité élevé.

Information sur le métier - site ICT Formation : Opérateur Informatique

Vos compétences

Profil souhaité :

• Motivé par une formation de qualité auprès d’une société active depuis plus de 30 ans
• Scolarité obligatoire en voie de réussite
• Mode de pensée systémique pour faire office de plaque tournante entre l’installation et le support.
• Intérêt pour l‘informatique et le monde des télécoms.
• Forte envie d’apprendre et aptitude à travailler en équipe.
• Capacité d’adaptation à l’évolution technologique.
• Esprit méthodique, rigueur et précision.
• Sens de la communication.
• Capacité d’analyse et facilité à guider les utilisateurs dans l’application des moyens ICT.
• Bonnes notions d’anglais un plus.

Nous vous offrons

• Une formation diversifiée et complète sur 3 années au sein d’une société dynamique.
• Des formateurs qualifiés qui vous accompagnent et vous soutiennent tout au long de votre parcours
• Des rencontres et partages d’expériences avec nos apprentis actuellement en formation dans d’autres domaines relatifs aux télécommunications.

Type

100%

Lieu de travail

Pully | VD

Candidature

Vous avez envie d’apprendre et de vous perfectionner ? Alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre dossier de candidature complet via www.Jobup.ch uniquement.
 

• Lettre de motivation expliquant votre motivation à faire un CFC d’Opérateur Informatique au sein de VTX Services SA.
• Curriculum vitae
• Bulletins scolaires des trois dernières années.
• Eventuelles attestations de travail/stages
• Si possible - Test d’aptitudes pour les métiers informatiques (GRI)

Entrée en fonction : 9 août 2021
Délai de postulation : 30 avril 2021

Seuls les dossiers complets correspondant au profil seront traités.

VTX Services SA fait partie du groupe VTX Telecom. Nous sommes un fournisseur de services de télécommunications réputé offrant une gamme de produits complète dans toute la Suisse.

Nos 7 succursales régionales emploient près de 130 collaborateurs pour servir le marché professionnel et de la clientèle privée. Grâce à notre réseau à haut débit et nos centres de données à Zurich, Bâle, Bussigny et Genève, nous sommes en mesure de proposer des solutions exigeantes, flexibles et attrayantes.

Nous misons sur une relation de proximité avec nos clients. Notre flexibilité, notre capacité d'innovation et notre clairvoyance font partie de nos points forts. Quotidiennement, nous nous engageons avec passion en mettant notre savoir-faire au profit de nouveaux projets résolument tournés vers l'avenir et développons des solutions exigeantes dans les domaines internet, téléphonie, réseaux d'entreprise, hébergement/housing/ Cloud et sécurité.

Pour notre succursale de Pully, nous sommes à la recherche d’un/e
 

Apprenti(e) employé(e) de commerce CFC - formation élargie (H/F)

Etes-vous prêt/e à vous investir dans une formation captivante mais exigeante ?
Nous vous proposons un apprentissage de commerce sur une durée de 3 ans, durant lesquels vous effectuerez plusieurs missions dans différents départements tels que la Réception, le Service Desk (contact clientèle) et la Finance. Ces expériences vous permettront d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial pour démarrer votre vie professionnelle.

Vos tâches

Pendant cet apprentissage nous vous offrirons les opportunités suivantes :

• Découvrir les activités et les gestes professionnels.
• Connaître les compétences nécessaires à l'exercice d'un métier.
• Tisser des liens avec des professionnels.
• Ressentir une ambiance et un environnement de travail.
• Se voir confier des taches concrètes par vos maitres d'apprentissage.

Vos compétences

Qualités requises :

• Scolarité réussie en juin 2021 en voie VG avec de bonnes notes scolaires.
• Fiabilité, honnêteté, esprit ouvert et curieux.
• Forte envie d’apprendre et aptitude à travailler en équipe.
• Intérêt pour l'administratif et sens de la communication.
• Aisance à l’oral et à l‘écrit.
• Goût certain pour l’informatique.

Nous vous offrons

• Une année de formation diversifiée et complète au sein d’une société dynamique.
• Des formateurs qualifiés qui vous accompagnent et vous soutiennent tout au long de votre parcours.
• Des rencontres et partages d’expériences avec nos apprentis actuellement en formation dans d’autres domaines relatifs aux télécommunications.

Type

100%

Lieu de travail

Pully | VD

Candidature

Vous avez envie de vous perfectionner ? Alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre dossier de candidature complet via www.Jobup.ch uniquement.
 

• Lettre de motivation
• Curriculum vitae
• Bulletins scolaires des trois dernières années.
• Eventuelles attestations de travail/stages

Entrée en fonction : 9 août 2021
Délai de postulation : 30 april 2021

Seuls les dossiers complets correspondant au profil seront traités.