Pourquoi travailler pour VTX ?

Depuis plus de 30 ans, VTX occupe une fonction clé dans le marché des télécommunications en Suisse. En tant que PME, nos 7 succursales régionales emploient près de 130 collaborateurs pour servir le marché professionnel et la clientèle privée. Grâce à notre réseau à haut débit et nos centres de données à Zurich, Bâle, Bussigny et Genève, nous sommes en mesure de proposer des solutions exigeantes, évolutives et performantes à nos clients.

Nous misons sur une relation de proximité avec notre clientèle. Notre flexibilité, notre capacité d'innovation et notre clairvoyance font partie de nos points forts. Quotidiennement, nous nous engageons avec passion en mettant notre savoir-faire au profit de nouveaux projets résolument tournés vers l'avenir et développons des solutions exigeantes dans les domaines Internet, téléphonie, réseaux d'entreprise, hébergement/housing/ Cloud et sécurité.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) :

Solution Engineering 100 %

Vous serez responsable du développement et de la mise en place des projets pour les clients commerciaux et nos partenaires. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les Account Managers pour mettre sur pied des solutions orientées clients que vous mettrez en place avec vos collègues.

Vos tâches

• Soutien de l'équipe commerciale romande lors de l'analyse des besoins auprès des clients
• Elaboration de solutions sur mesure pour les clients
• Présentation et déploiement des solutions
• Direction de projet lors de l'implémentation (single-point-of-contact)
• Réponse aux appels d'offres complexes
• Suivi et gestion des fournisseurs fibre optique tels que Swisscom ou SIG
• Participation à des activités commerciales comme par exemple des séminaires, formations et expositions
• Garantir la standardisation des processus de travail à travers toute la Suisse
• Formation des clients, des partenaires
• Participation à la révision et à la conception des processus internes
• Soutien au département "Product Management" pour faire évoluer les prestations de services

Vos compétences

Pour ce poste exigeant et varié, nous sommes à la recherche d'une personne communicative ayant le sens des responsabilités. Vous disposez d'une formation technique supérieure et de solides connaissances dans le domaine des télécommunications, en particulier en ce qui concerne les technologies réseaux, la téléphonie IP, la sécurité Internet ainsi que les services cloud comme l'hébergement & housing. Vous avez une expérience en gestion de projets et vous êtes habitué(e) à élaborer des solutions complexes en contact direct avec le client. Des connaissances commerciales/gestion d'entreprises ainsi qu’un bon niveau d’anglais complètent votre profil.

Nous vous offrons

• Une activité diversifiée, enrichissante au sein d’une équipe jeune et dynamique
• Des conditions de travail attrayantes

Type

100%

Lieu de travail

Genève ou Pully |

Candidature

Vous désirez agir et entreprendre pour faire bouger les choses et faire partie d'une entreprise dynamique?
 
Alors faites-nous parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, curriculum vitae, photo récente, certificats de travail et prétentions salariales) via le site www.jobup.ch ou par e-mail à :

human.resources@vtx-telecom.ch
 
Nous vous garantissons une parfaite discrétion.
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Seuls les dossiers qui correspondent au profil feront l’objet d’une réponse.

VTX est un opérateur suisse indépendant basé à Pully et qui occupe une place de pointe dans le domaine de l’Internet et des télécommunications. Notre backbone IP Gigabit possède plusieurs connexions redondantes dans nos centres de données à Lausanne, Bâle, Zurich et Genève ce qui nous permet d'offrir des solutions et des services de haute qualité, flexibles et attractifs à nos clients. Notre portefeuille de produits se compose de connexions Internet, d’IP-VPN, de sécurité managée, d’hébergement Cloud, de services Housing, de téléphonie IP, de sauvegarde, etc.

Pour compléter nos équipes opérations localisées à Genève et à Pully, nous recherchons actuellement un

Ingénieur Réseau Senior

Vos tâches

Principales responsabilités :
 

• établissement de l'environnement réseau tant dans la configuration que dans l'installation du système tout en définissant et documentant l’application des normes du système ;
• concevoir et mettre en œuvre de nouvelles solutions afin d’améliorer la résilience de l'environnement actuel ;
• optimiser le réseau en surveillant ses performances, en résolvant les problèmes conceptuels du réseau et les pannes. Planification des mises à niveau en collaboration avec les architectes de réseau afin d’optimiser les performances ;
• effectuer des investigations sur les pannes du réseau de données dans des environnements locaux et étendus en utilisant les informations provenant de sources multiples ;
• sécuriser les systèmes réseau en établissant et en appliquant des règles, en définissant les accès et en les surveillant ;
• prendre en charge et administrer les environnements de pare-feux internes et clients conformément à la stratégie de sécurité informatique ;
• signaler l'état opérationnel du réseau en rassemblant et en hiérarchisant les informations et en gérant les projets ;
• gestion de la mise à niveau de l’équipement du réseau de données vers les dernières versions de micro-logiciels stables ;
• configurer les équipements de routage et de commutation, les services vocaux IP hébergés et les pare-feux ;
• fournir une assistance à distance aux ingénieurs sur site et aux utilisateurs / clients finaux lors des installations ;
• fournir un dépannage à distance et une recherche de pannes si des problèmes surviennent lors de l'installation initiale ;
• entreprendre la gestion des capacités et l'audit de l'adressage IP et des périphériques hébergés au sein des centres de données ;
• assurer la liaison avec les équipes de gestion de projets et les ingénieurs du centre de services sur une base régulière ;
• communiquer avec les clients par E-mail et par téléphone pour une assistance de troisième niveau et une saisie initiale des besoins pour les prospections ou les nouvelles installations ;
• faire partie intégrante de l’équipe de support de projets avant-vente sur la conception des solutions clients ;
• poste soumis au service de piquet, possibilité de travail en dehors des heures de bureau.

Vos compétences

Profil attendu :
 

• expérience dans le travail avec des clients internes et externes en collaboration avec le bureau de gestion de projets clients ;
• expérience des opérations d’infrastructure réseau interne du point de vue du fournisseur de services ;
• très bonne connaissance des technologies des fournisseurs de services et des entreprises : protocoles de routage et de commutation xDSL, WAN / LAN / Datacenter, MPLS-VPN, pare-feu ;
• bonnes compétences en réseautique et aspects associés (routage, pare-feu, VPN, SDN).

 
Compétences requises :
 

• 4 ans d'expérience minimum avec les produits Cisco (Cisco CCNA a plus) ;
• expérience des technologies liées à Internet (MPLS, BGP, OSPF, QoS) ;
• expérience avec les protocoles WAN / LAN (routage, Ethernet / commutation, VLAN, SDN) ;
• capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
• excellentes compétences en communication (interne et externe) ;
• rigoureux, méthodique, capacité de créer des rapports concis, approche orientée client ;
• compétences en documentation générale et compétences exceptionnelles en organisation ;
• ouvert d'esprit, capable de proposer des solutions innovantes.

Nous vous offrons

Une position intéressante et stimulante au sein d'une équipe jeune dans un domaine dynamique. Outre la semaine de 40 heures, nous vous proposons des conditions d’emploi attrayantes et modernes.

Type

100%

Lieu de travail

Genève ou Lausanne |

Candidature

Vous avez envie de vous investir dans un nouveau challenge et vous vous reconnaissez dans ce profil ?
 
Alors faites-nous parvenir votre dossier complet avec prétentions salariales uniquement par e-mail à :

human.resources@vtx-telecom.ch
 
Nous vous garantissons une parfaite discrétion.
Seuls les dossiers qui correspondent au profil feront l’objet d’une réponse.