Connexion fibre optique

Étape 2 - Bâtiment connecté à la fibre optique

Après avoir obtenu l’accord du propriétaire ou de la régie, notre fournisseur fait entrer la fibre optique à l’intérieur des murs du bâtiment, qui est alors officiellement raccordé au réseau FTTH. Cela n’engendre pas de coûts et présente de nombreux avantages pour le propriétaire. Pour signifier son accord, il suffit au propriétaire de remplir un contrat type et de le renvoyer par la poste après avoir pris connaissance des conditions contractuelles et relatives.

Étape 3 - Logement connecté à la fibre optique

Lorsqu’un habitant (qu’il soit locataire ou propriétaire) souscrit à une offre de fibre optique, un installateur agréé se charge de mettre en place la « colonne montante », c’est-à-dire d’acheminer la fibre depuis le point d’entrée du bâtiment (la cave, le plus souvent) jusqu’à la première prise de l’appartement. Cette opération est entièrement gratuite pour le client.

Attention, l'installation gratuite de la première prise est soumise à la règle suivante : la prise optique (OTO) est toujours installée au salon, de préférence à côté de la prise téléphonique. A défaut, elle sera installée à côté de la prise TV.

Étape 4 - Mise en service

Les différents équipements (équipement fibre, modem, décodeurs TV) sont envoyés au client qui doit les raccorder entre eux selon le mode d’emploi reçu.

VTX ne fait pas directement d’installation chez le client mais pourra vous orienter vers un de ses partenaires (service payant). Si des besoins de câblage spécifique sont nécessaires à l’intérieur de votre logement ou de vos bureaux, un partenaire installateur pourra évaluer les coûts. Ces frais sont à votre charge.