Internet, Telefonie, TV, Mobile & Webhosting für Privatkunden

Ich wollte Ihnen unbedingt noch ein Feedback zur gestrigen Umstellung auf VoIP unseres Hauptstandortes geben, und die Gelegenheit nutzen, mich noch einmal recht herzlich für Ihre tolle Betreuung und die super und problemlos verlaufene Umstellung in Basel zu bedanken. War ein schönes und „erfrischendes“ Erlebnis. Sie haben wirklich zusätzlich viel Fleissarbeit geleistet. Das ist mir bewusst. HERZLICHEN DANK DAFÜR!!! Freue mich auf die anderen Umstellungen

Andreas R. - OTP AG (Schweizweit führendes HR-Beratungsunternehmen)

Herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht und vor allem auch für Ihre wertvollen und nicht selbstverständlichen Bemühungen in unserer, doch recht komplexen Angelegenheit. Speziell bedanken möchte ich mich auch für die sehr angenehme Art und Weise der Kundenbehandlung, welche angesichts Ihres sicher nicht kleinen Kundenstammes wirklich als hervorragend bezeichnet werden Darf. Eine Eigenschaft, an welche sicher viele ein Beispiel nehmen können. Bravo.

Bruno Zeller

Vielen Dank für Ihre Nachfrage. Es läuft alles einwandfrei, wir sind Ihnen sehr dankbar für die Unterstützung. Alle nicht verwendeten Teile haben wir gemäss Instruktion zurück geschickt, damit die Verrechnung entsprechend vorgenommen werden kann. Wir sind sehr glücklich, dass alles läuft! Schlussendlich unser „Lebensnerv“! Gerne auch noch einmal ein grosses Kompliment an Ihr Support-Team. Wir haben das Team einige Male bemüht. Im Gegensatz zu den anderen Anbietern im Bereich der IT/Telefonie sind Ihre MitarbeiterInnen total hilfsbereit und freundlich!

S. Krenger - Reflo-Tec AG

Wir danken Ihnen recht herzlich für den Hinweis, dass die Zahlung gemäss Anhang noch offen ist. Dass wir so darauf Aufmerksam gemacht werden und nicht einfach eine Mahngebühr verlangt wird bestätigt uns, mit der Umstellung zu VTX die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Andreas Rymann

Ich wollte mit einem Telekomprovider arbeiten, der das lokale und regionale Wirtschaftsgefüge kennt. Die Kundennähe und die Qualität der Dienstleistungen, die VTX seinen Kunden verspricht, sind keine leeren Worte: Ich kenne meinen Account Manager persönlich. Auch der Support reagiert sehr schnell, sei es bei technischen Fragen oder was administrative Belange anbelangt. Das ist es, was den Unterschied zu anderen Anbietern auf dem Markt ausmacht und mich in meiner Wahl bestärkt, mit der ich sehr zufrieden bin.

Bernard Schmid - Association pour la promotion économique Riviera-Lavaux / Verein zur Förderung der Wirtschaft in der Region Riviera-Lavaux