Das Telefon ist an das Modem angeschlossen. Wenn dieses ausgeschaltet ist, können weder Anrufe getätigt noch empfangen werden. Sie können aber die Rufumleitung einschalten und die Anrufe auf anderen Nummern (z.B. auf eine Mobilnummer) entgegennehmen.
VTX Internet - Umzug
Um einen
problemlosen Wechsel zu garantieren,
informieren Sie uns bitte mindestens 30 Tage vor Ihrem Umzug.
Wir benötigen die Telefonnummer des Vormieters bzw. Vorbesitzers, damit wir Ihre Dienstleistung auf der richtigen Telefonleitung aufschalten können.
Falls Sie Ihren Vormieter nicht kennen, wenden Sie sich an den Besitzer oder an die Liegenschaftsverwaltung. Falls Sie Informationen nicht ausfindig machen können, führt ein Elektriker den Wechsel auf Ihre Kosten durch.
VTX Internet - Glasfaser - Allgemeines
Glasfaser ist ein haarfeiner Glas- oder Kunststoffdraht, über den ein Lichtsignal übertragen wird. Mit dieser Technologie können Informationen mit einem theoretisch unbegrenzten Datendurchsatz übermittelt werden. Sie ermöglicht den Zugriff auf eine Vielzahl digitaler Dienstleistungen in den Bereichen Telefonie, Internet und Fernsehen.
Die Eigenschaften der Glasfaser sind denjenigen der gegenwärtigen Netzwerke in Bezug auf Leistung, Lebensdauer, Zuverlässigkeit, Einfachheit, Innovation, gleichzeitiger Nutzung und Servicequalität deutlich überlegen. Da die neuen digitalen Dienstleistungen (HD-Fernsehen, File Sharing, Videokonferenz) sehr bandbreitenintensiv sind, wird die Glasfasertechnologie das gegenwärtige Kupfernetz in absehbarer Zeit ersetzen.
Sie benötigen keine Telefonanschlussleitung mehr, da Sie über die Glasfaser telefonieren. Die Glasfaser ersetzt die Kupferleitung und die Miete für die Glasfaserleitung ist im Preis des Angebots enthalten.
Erkundigen Sie sich beim Anbieter Ihres Alarmsystems, damit es angepasst werden kann. Einige Systeme funktionieren über ein GSM- oder IP-Signal. Falls Ihr System nicht dazugehört, müssen Sie Ihren Standard-Telefonanschluss behalten und weiterhin Fr. 25.35 bezahlen.
Sie können Ihr Abonnement bei Ihrem gegenwärtigen Anbieter kündigen da VTX über einen eigenen TV Service verfügt. Achten Sie jedoch auf die Kündigungsfrist! Warten Sie mit der Kündigung des Abonnements, bis wir das Installationsdatum bestätigt haben, denn die Inbetriebnahme des Glasfaseranschlusses kann einige Zeit dauern.
VTX Internet - Installation der Glasfaserleitung
Der Anschluss einer Wohnung an das Glasfasernetz erfolgt in vier Schritten:
- Schritt 1 - Anschliessbares Gebäude
Die Glasfaser wird kostenlos bis aussen an das Gebäude verlegt.
- Schritt 2 - Gebäude angeschlossen
Nachdem das Einverständnis des Eigentümers oder der Liegenschaftsverwaltung eingeholt wurde, wird die Glasfaser in das Gebäude, das nun offiziell an das Netz angeschlossen ist, verlegt. Dem Eigentümer entstehen dadurch keine Kosten, sondern nur Vorteile. Zur Erteilung seines Einverständnisses, braucht der Eigentümer nur den Modellvertrag auszufüllen, die Allgemeinen Vertragsbedingungen durchzulesen und zu akzeptieren und uns den Vertrag zurückzuschicken.
- Schritt 3 - Wohnung angeschlossen
Wenn der Mieter oder Eigentümer einen Glasfaseranschluss bestellt, wird die Glasfaserverkabelung in der Steigzone von einem anerkannten Installateur vorgenommen. Dieser verlegt die Glasfaser vom Gebäudeeinführungspunkt (meistens der Keller) bis zur ersten Steckdose in der Wohnung. Dem Kunden entstehen dadurch keine Kosten.
- Schritt 4 - Inbetriebnahme
Die erste Glasfaser-Steckdose wird kostenlos installiert. Ihr Standort ist vordefiniert.
An beiden Orten. Da in Ihrer Wohnung die bereits bestehenden Kanäle der Stromverkabelung verwendet werden, müssen dort keine grösseren Arbeiten durchgeführt werden. Es kann jedoch vorkommen, dass der Installateur die bestehende Kanäle nicht für die Glasfaser verwenden kann. In diesem Fall muss er einen sichtbaren Leitungskanal anbringen.